«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа




Название«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа
страница6/12
Дата конвертации05.10.2012
Размер0.63 Mb.
ТипДиплом
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

2.2.3. Классификация виртуальных магазинов


Классифицировать виртуальные магазины можно по различным критериям. Наиболее интересной классификацией является классификация по модели бизнеса:

Чисто онлайновый магазин

Совмещение оффлайнового бизнеса с онлайновым (когда Интернет - магазин был создан на основе уже действующей реальной торговой структуры).

По отношению с поставщиками:

  • имеют собственный склад (наличие реальных товарных запасов);

  • работают по договорам с поставщиками (отсутствие значительных собственных запасов).

Классификация по товарному ассортименту — книги, аудио, видеокассеты, CD, DVD, компьютерная, бытовая техника, мобильные телефоны.

Среди методов розничной продажи товаров в Сети можно выделить:

  • Интернет - магазины (автоматические магазины);

  • Web-витрины;

  • торговые автоматы.

Вот эти разновидности интерактивных магазинов мы в подробности рассмотрим ниже: Интернет - витрина, торговый автомат и автоматический магазин.

Интернет - витрина — скорее это рекламный сервер. На витрине выкладывают информацию о товарах, которую постоянно обновляют. Затраты на ее создание и администрирование могут быть довольно низкими, а практическая польза такой витрины очевидна. Но это еще не торговля. Потенциальный покупатель, посетив витрину, должен позвонить на фирму, оплатить товар, договориться о доставке. Поэтому Интернет - витрина оправданна в тех случаях, когда покупателя надо познакомить со сложной продукцией, на изучение которой в торговом зале у него уйдет слишком много времени. Интернет - витрина может быть размещена где угодно — на собственном сервере, на сервере провайдера, на сервере, предоставляющем бесплатные страницы. Для работы с витриной достаточно иметь подключение через телефонную линию и минимум навыков работы с HTML.

Торговый автомат может не только выполнять функции витрины, но и принимать заказы и передавать их менеджеру, то есть оформлять заказы и выписывать счета на оплату без присутствия покупателя. Торговый автомат реально торгует и по соотношению затрат к результату наиболее предпочтителен для пилотных и тестовых проектов с небольшим потоком покупателей. Торговый автомат, так же как и Интернет - витрину, можно разместить и на своем сервере, и на сервере провайдера. Однако его создание и администрирование требует навыков и определенной квалификации.

Автоматический магазин — эффективное и комплексное решение в торговом бизнесе. Он не только выписывает счета, но и отслеживает заказы, принимает электронные платежи и формирует заявки на доставку товаров покупателям. Здесь задача менеджера — контролировать работу системы, сложную в обслуживании. Поскольку автоматический магазин должен иметь постоянную связь с информационной системой компании, то размещать его лучше либо на корпоративном сервере в локальной сети, либо на удаленном сервере с постоянно действующим каналом связи. Интерактивные магазины могут торговать чем угодно.

2.3. Обзор принципов построения информационных систем для торговли через Интернет




2.3.1. Анализ принципов построения электронных магазинов



Удачный web-сайт — это в высшей степени эффективный инструмент торговли — он способен захватывать внимание аудитории. Как и любой другой маркетинговый инструмент, основанный на принципе непосредственного отклика, прежде всего он должен заинтриговать посетителя, а затем сподвигнуть его на определенные действия. Однако, многие игнорируют эту особенности главной страницы, что часто приводит к тому, что посетители не задерживаются на сайте надолго и покидают его, едва зайдя. Такие web-сайты, пусть даже содержащие иногда огромное количество полезных советов и статей, практически никогда не достигают предполагаемого уровня посещаемости, не говоря уже о продажах.

Сделав всего несколько изменений, простой web-сайт может превратиться в более надежный и эффективный инструмент. Важно помнить, что изо дня в день на  потенциальных клиентов обрушивается поток информации и различных рекламных сообщений, и что в плане завоевания их внимания существует предельно жесткая конкуренция. Web-сайт, способный привлечь внимание и вызвать любопытство, побудит клиентов не только просмотреть оставшиеся страницы и совершить покупки, но и снова посетить его через некоторое время, а также рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Итак, что же видит пользователь, зашедший в магазин?

Во-первых, список товаров, находящихся на складе. Так как онлайновый «прилавок» как правило, привязан к системе автоматизации какого-либо предприятия, то этот список содержит те же изделия, что имеются в продаже и в обычных (не виртуальных) магазинах. Содержимое склада представляется обычно в виде иерархической древовидной структуры, базовыми элементами которой являются группы товаров. Щелкнув мышью на группе, она разворачивается, открывая список подгрупп или конкретных изделий определенного типа. Иногда покупатель может посмотреть картинку с изображением товара и его характеристики, а также добавить его в свою корзинку.

Наполнив корзинку, клиент отдает команду «Выполнить заказ» и выбирает удобную для него форму оплаты. Если он совершает покупку в магазине впервые, то его обычно просят указать некоторые сведения о себе — имя, телефон, адрес и др. Корпоративный покупатель сообщает название предприятия, номер расчетного счета, имя и телефон контактного лица. На этом этапе покупателю присваивается определенный идентификационный код. Это делается для того, чтобы когда он зайдет в магазин в следующий раз, всю указанную выше информацию можно будет не вводить — достаточно указать свой код. Далее осуществляется расчет и непосредственная передача товара клиенту.

Существуют разнообразные формы оплаты: за наличный расчет курьеру при доставке, по безналичному расчету (для организаций), банковским переводом, электронные платежи, оплата наложенным платежом либо почтовым и телеграфным переводом.

Существуют следующие способы доставки заказа: курьерскими службами, обычной почтой, либо авиапочтой по России, странам ближнего и дальнего зарубежья, самовывозом и другие способы доставки.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

Похожие:

«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconСинергетика
Международного Университета природы, общества и человека "Дубна" А. С. Власовой под руководством доцента Г. Л. Мазного
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconОтчет о научно-исследовательской деятельности международного университета природы, общества и человека «дубна»
Научно-исследовательская деятельность
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconК отчету о развитии
О развитии государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московской области международного университета...
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconМетодические указания  по выполнению курсовых работ и курсовых проектов  для студентов 1-5 курсов специальностей 
А. С., Сокотущенко В. Н.  — Дубна : Междунар. ун-т природы, о-ва и человека «Дубна», 2012. 
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconК отчету о научной деятельности
О научной деятельности государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московской области международного...
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconMateriály VIII mezinárodní vědecko praktická konference  
Природы, Человека и Общества на планете Земля  86 
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconДипломная работа
Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа icon  дипломная работа 
Дипломная  работа  А. В.  Александрова  на  тему   Субъективация  повествования  и  её 
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа icon«Слово о полку Игореве» вся природа в «Слове…»
Восприятие человеком природы как живой материи (влияние природы на душу человека)
«Международный университет природы, общества и человека «Дубна» дипломная работа iconДипломная работа тема: «Информационная политика Совета Федерации Федерального Собрания РФ в условиях модернизации российского общества»
Информационная политика в деятельности современного государства стр. 7
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница