Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций 




Скачать 57.96 Kb.
PDF просмотр
Название  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций 
Дата конвертации14.10.2012
Размер57.96 Kb.
ТипДокументы
 
 
Пичкова Л.С. Организация самостоятельной работы студентов как фактор формирования профессионально 
значимых компетенций / Л.С. Пичкова // Пути повышения конкурентоспособности экономики России в 
условиях глобализации,  Материалы конференции. МГИМО (У) МИД РФ. - М.: МГИМО-Университет, 2008. 
 
Л.С. Пичкова 
 
Организация самостоятельной работы студентов как фактор 
формирования профессионально значимых компетенций 
 
Современные  тенденции  в  мировой  экономике,  развитие  «экономики  знаний»,  в 
которой  основным  ресурсом  становится  мобильный  и  высококвалифицированный 
«человеческий  капитал»,  требуют  достижения  нового  качества  профессионального 
образования.  
Сегодня 
совершенно 
очевидно, 
что 
образование 
напрямую 
связано 
с 
конкурентоспособностью. 
Если внимательно проанализировать ключевые выступления лидеров нашей страны, 
то  можно  прийти  к  выводу,  что  повышение  конкурентоспособности  России  фактически 
становится национальной идеей. При этом очевидно, что конкурентоспособность страны – 
это  не  абстрактное  понятие.  Она  складывается  из  конкурентоспособности  отдельных 
отраслей  и  компаний,  чей  успех  напрямую  зависит  от  профессионализма  и 
компетентности их персонала.  
В  этой  связи  существенно  повышается  роль  образования,  причем  все  большую 
популярность в образовании приобретают инновационные подходы с основным акцентом 
не  просто  на  получении  студентом  некоторой  суммы  знаний  и  умений,  но  и  на 
формировании  системного  набора  компетенций,  проявляющихся  в  способности  решать 
проблемы  и  задачи  в  различных  сферах  человеческой  деятельности  –  экономической, 
политической,  культурологической,  информационной  и  пр.  Подобный  переход  от 
парадигмы обучения к парадигме образования, предполагает что  самостоятельная работа 
(СРС)  становится  не  просто  формой  образовательного  процесса,  а  должна  стать  его 
основой,  способом  формирования  профессиональной  самостоятельности,  готовности  к 
самообразованию и  непрерывному обучению в условиях быстрой обновляемости знаний. 
Другими  словами,  общий  вывод  сводиться  к  тому,  что  мы  стоим  на  пороге 
революционных изменений в образовании, и одним из главных его элементов становится 
активизация самостоятельной познавательной работы самого студента.  
Поэтому в ВУЗах главной задачей организаторов учебного процесса, определяющих 
«стоимость»  учебной  работы  в  академических  часах,  ответственных  за  подготовку  и 
реализацию  предметных  программ  обучения  и  собственно  преподавателей  является 
объединение усилий в системном решении этих задач.  
Существует множество определений понятия самостоятельной работы студентов, но 
по  сути  они  сводятся  к  тому,  что  самостоятельная  работа  студентов  –  это  планируемая 
индивидуальная  или  коллективная  учебная  и  научная  работа,  выполняемая  в  рамках 
образовательного  процесса  под  методическим  и  научным  руководством  и  контролем  со 
стороны  преподавателя.  Самостоятельная    работа  рассматривается  как  высшая  форма 
учебной  деятельности,  которая  носит  интегральный  характер  и  по  сути    есть  форма 
самообразования.  
В то же время самостоятельная работа, ее планирование, организационные формы и 
методы,  а  также  система  отслеживания  результатов  не  в  полной  мере  исследованы  в 
педагогической теории в контексте модернизации  образования.  
Особенно  значима  проблема  организации  самостоятельной  работы  при  изучении 
иностранного  языка.  Более  того,  в  настоящий  момент  ставится  задача  развития  у 
большинства  обучаемых  коммуникативных  языковых  компетенций,  что  требует 
изменения подхода к организации самостоятельной работы.  Эффект от самостоятельной 
работы  можно  получить  только  в  том  случае,  когда  она  организуется  и  реализуется  в 
 
1

 
 
образовательном  процессе  в  качестве  целостной  системы,  пронизывающей  все  этапы 
обучения.  
Иностранный  язык  как  одно  из  средств  общения  и  познания  окружающего  мира 
занимает  особое  место  в  современном  образовании  в  силу  своих  социальных, 
профессиональных,  познавательных  и  развивающих  функций.  В  процессе  изучения 
иностранного  языка  можно  с  помощью  различных  инструментов  формировать 
творческую самостоятельность студентов – основу профессиональной компетентности.  
Активная  самостоятельная  работа  студентов  возможна  только  при  наличии 
серьезной  и  устойчивой  мотивации.  Известно,  что  мотивация    -  это  совокупность 
факторов, стимулирующих и побуждающих человека к совершению какого-либо действия 
в  рамках  определенной  деятельности.  При  этом  деятельность,  как  правило, 
полимотивирована, то есть побуждается одновременно несколькими мотивами.  
Мотивация выполняет три регулирующие функции по отношению к действию:  
  Побуждающую, то есть дающую двигательный импульс или мотив для того, 
чтобы личность начала действовать. 
  Смыслообразующую, то есть придающую деятельности глубокий личностный 
смысл,  
  Организующую,  то  есть  опирающуюся  на  целеполагание,  когда  осознанные 
мотивы превращаются в мотивы-цели,  
Именно  такая  мотивационная  иерархия  лежит  в  основе  познавательной 
самостоятельности,  формирование  которой  должно  стать  сутью  образовательного 
процесса. Познавательная активность, а, следовательно, способность к самообразованию у 
одних  студентов  носит  генезисный  характер,  у  других  эти  качества  нужно  формировать 
через  такую  организацию  учебного  процесса,  когда  самостоятельная  работа  становится 
ключевым звеном. Цель заключается в том, чтобы «научить студентов учиться».  
Другими  словами  главная  задача  каждого  педагога  и  образовательного  процесса  в 
целом  состоит  в  том,  чтобы  научить  студента  самостоятельно  использовать  свой 
интеллектуальный, психологический, творческий  и мотивационный ресурс, а не  уличать 
его  в  незнании  фактического  материала.  Необходимо  помочь  студенту  перейти  от 
«формального» 
мотива 
(например, 
выучить 
материал, 
чтобы 
не 
получить 
неудовлетворительную  оценку)  до  вполне  осознанной  самостоятельной  познавательной 
деятельности  (например,  студент  ставит  цель  совершенствования  профессионально 
значимых  знаний  и  умений  с  тем,  чтобы  обеспечить  себе  преимущества  на 
высококонкурентном рынке труда).  
Таким  образом,  общий  вывод    сводиться  к  тому,  что  мотивация  является  важным 
элементом успешности самостоятельной работы.  
Самостоятельная  работа  в  ВУЗе  должна  носить  системный  непрерывный  и 
усложняющийся характер. Существуют три уровня сложности самостоятельной работы в 
методике обучения иностранным языкам:  
  Воспроизводящий 
(репродуктивный 
или 
тренировочный) 
уровень 
самостоятельной работы, на котором создаются основы для других уровней и 
формируется  вербальная  произносительно  –  лексико-грамматическая  база, 
закладываются  эталоны  в  памяти.  На  данном  уровне  идет  усвоение  и 
закрепление нового материала.  
  Реконструктивный 
 
(переходный 
или 
полутворческий) 
уровень 
самостоятельной  работы  вытекает  из  предыдущего.  На  данном  уровне 
предполагается  анализ  учебного  материала  с  его    последующим  синтезом.  
Здесь  осуществляется  перенос  приобретенных  знаний,  навыков  и  умений  на 
аналогичные  ситуации,  а  также  формирование  высказываний  в  аналогичных 
ситуациях.  Самостоятельная  работа  этого  уровня  требует  большей 
мыслительной активности и креативности. 
 
2

 
 
  Творческий  (креативный  или  поисковый)  уровень  самостоятельной  работы 
связан с формированием навыков и умений осуществлять поиск при решении 
более  сложных  коммуникативных  задач.  Именно  здесь  формируется 
творческая  личность  и  профессиональная  самостоятельность.  Например,  при 
работе с иноязычным текстом студент на разных этапах обучения переходит 
от  пересказа  к  его  реферированию,  а  на  более  высоком  уровне  к  подготовке  
аналитической справки с опорой на большой объем иноязычного материала.  
Поэтому  в  процессе  обучения  иностранному  языку  ни  один  из  этих  уровней  не 
должен игнорироваться, и на разных этапах обучения они задействуются либо поэтапно, 
либо одновременно. Повышение роли и удельного веса самостоятельной работы – это не 
стихийный  процесс,  а  стратегически  и  тактически  продуманная  организация 
образовательного  процесса.  Причем  нужно  хорошо  понимать,  что  речь  идет  не  об 
уменьшении  объема  или  академических  часов  для  аудиторной  работы,  а  о  методах  и 
средствах развития способности к самообразованию как на практических занятиях, так и 
вне их.   
Для  успешной  организации  самостоятельной  работы  в  ВУЗе  необходимо  наличие 
определенных объективных и субъективных условий. 
К объективным условиям следует отнести:  
Во-первых,  материально-  техническое  обеспечение,  предполагающее  наличие 
необходимого  аудиторного  фонда,  включая  профильные    кабинеты  и  читальные  залы,  и 
высокий уровень оснащенности аудиторий мультимедийным оборудованием.   
Во-вторых,  учебно-методическое  и  информационное  обеспечение,  включающее 
необходимое количество учебной литературы, учебно-методических комплексов, учебных 
материалов на электронных носителях, большой набор вариантов заданий и методических 
рекомендаций  по  их  выполнению  в  режиме  индивидуальной  самостоятельной  работы, 
наличие иноязычных периодических изданий.  
Причем  учебный материал по своей структуре и методической организации должен 
стать  частью  целостной  интегрированной  системы  обучения,  быть  ориентирован  на 
активные  методы  овладения  знаниями,  развитие  творческих  способностей  студентов, 
переход  от  массового  к  индивидуализированному  обучению  с  учетом  потребностей  и 
возможностей  личности.  Полезно  использовать  и  опыт  ведущих  зарубежных  ВУЗов,  где 
традиционно  высока  роль  самостоятельной  работы,  а  также  включать  в  качестве 
дополнения в учебном процессе высококачественные аутентичные учебники, основанные 
на  компетентностном  подходе.  А  если  такие  учебники  к  тому  же  профессионально 
ориентированы,  то  это  само  по  себе  создает  сильный  мотивирующий  фактор,  как 
например,  кембриджский  трехуровневый  учебно-методических  комплекс  по  деловому 
английскому  (Guy  Brook-Hard-Business  Benchmark,  Cambridge  University  Press,  2007), 
успешно  интегрированный  в  учебный  материал  от  младших  до  старших  курсов  на 
факультете международных экономических отношений МГИМО.  
В  –  третьих,  уровень  кадрового  обеспечения,  выражающийся  в  наличие 
высококвалифицированных преподавателей иностранного языка. 
Субъективные  условия  организации  самостоятельной  работы  зависят  от  субъектов 
учебного процесса и прежде всего от их готовности к реформированию и саморазвитию. 
Акцент  на  самостоятельную  работу  требует  перехода  от  традиционной  системы 
преподавания  с  лидирующей  ролью  преподавателя,  передающего  «готовые»  знания  и 
формирующего  репродуктивный  вид  мышления  (действия  «по  образцу»),  к  системе 
обучения,  в  которой  студент  выступает  в  качестве  активного  и  высокомотивированного 
субъекта.  Преподаватель  осуществляет  организацию  учебной  деятельности  студента  и 
управление  ею,  стимулируя    развитие  креативности  столь  необходимой  для  будущей 
инновационной  активности.  Личностно  ориентированное  (субъектное)  обучение  прежде 
всего  направлено  на  личность  и  предполагает  высокую  индивидуализацию  и 
 
3

 
 
дифференциацию  обучения  в  самом  широком  смысле  (альтернативность  заданий, 
альтернативные курсы и т.д.)  
Основой  реализации  субъектного  обучения  становится  демократический  тип 
отношений  преподавателей  и  студентов,  базирующийся  не  на  доминировании  первых  и  
подавлении  вторых,  а  на  сотрудничестве,  взаимокоординации,  совместном  творчестве  и 
на взаимной помощи. Такой подход дает возможность личности максимально реализовать 
свои интеллектуальные способности и научиться работать в коллективе (команде).  
Успех  от  совместной  деятельности  обучающего  и  учащегося  во  многом  зависит  от 
выбора  оптимальных  форм  и  видов  занятий  для  организации  самостоятельной  работы. 
При  изучении  иностранного  языка  организация  самостоятельной  работы  должна 
представлять единство трех взаимосвязанных форм:  
  Аудиторная самостоятельная работа.  
  Внеаудиторная самостоятельная работа. 
  Творческая,  в том числе научно-исследовательская.  
Выбирая  оптимальные  формы организации  самостоятельной  работы,  преподаватель 
стремится обеспечить максимальную мотивацию учения, точно определить объем задания 
и  рассчитать  оптимальное  время  на  его  выполнение  с  учетом  индивидуальных 
возможностей  каждого  студента.    Непосильный объем  задания  и  чрезмерно завышенные 
требования резко снижают эффективность обучения.  
В  контексте  изучения  иностранного  языка  необходимо  исходить  прежде  всего  из 
того,  что  если  язык  есть  средство  коммуникации,  общения,  а  речь  –  способ  этой 
коммуникации, то овладение средствами общения возможно только при создании условий 
коммуникативных проблемных учебных ситуаций.  Иными словами, обучение общению и 
коммуникации  –  это  непосредственное  взаимодействие  преподавателя  и  студента  в  ходе 
обучения, 
то 
есть 
 
рамках 
коммуникативного 
учебного 
сотрудничества. 
Подготовительную  же  работу  к  такой  деятельности,  от  выполнения  рутинных  и 
тренировочных  заданий,  до  аналитической  и  поисковой  работы,  лучше  осуществлять  в 
режиме самостоятельной работы.  
Сейчас  в  практике  преподавания  иностранного  языка  успешно  используются 
современные  личностно  ориентированные  технологии,  обеспечивающие  формирование 
языковой  и  профессиональной  компетентности,  готовности  к  самообразованию.  К  ним 
следует отнести:  
  Проблемно  –  поисковые  технологии,  предполагающие  создание  таких 
речевых  ситуаций,  которые  требуют  от  студента  необходимости  решать 
проблемно-поисковые  задачи,  целью  которых  является  активное  освоение  и 
использование изучаемого языка, 
  Игровые  технологии,  организующие  учебный  процесс  в  форме  деловых  игр, 
разыгрывания ролевых ситуаций.  
  Деловая  игра  –  это  способ  развития  автономности  при  обучении 
профессиональному  общению  на  иностранном  языке,  это  взаимодействия 
людей  в  процессе  профессиональной  деятельности,  модель  принятия 
решений.  К  тому  же,  деловая  игра  представляет  собой  мощный 
мотивационный фактор. 
  Другим наиболее широко применяемым видом эффективной самостоятельной 
работы  является  так  называемый  кейс-анализ.  Кейсы  представляют  собой 
часто реальные ситуации из сферы бизнеса, которые дают основу и тему для 
дискуссии,  оценки  проблемы,  ее  причин,  внутренней  логики  и  возможных 
последствий  (оценочные  кейсы)  или  предполагают  анализ  альтернативных 
решений  и  выбор оптимального варианта  (кейсы,  предполагающие  принятие 
решений). 
  Проектная  технология,  основанная  на  индивидуальном  или  коллективном 
выполнении  студентами  проектных  заданий  различного  типа,  связанных  с 
 
4

 
 
функциональным  использованием  изучаемого  языка.  Процесс  работы  над 
творческим  проектом  позволяет  использовать  все  ранее  сформированные 
навыки  и  умения,  интегрировать  фоновые  знания,  максимально  вовлекая 
креативные  возможности  личности,  таким  как  постановка  задачи,  выбор 
порядка ее решения, накопление и анализ исходной информации, определение 
основных  вариантов  решения  проблемы,  формулирование  выводов  и 
заключений  и  оформление  их  в  логическую  форму,  их  публичное 
представление.  
Все  вышеуказанные  современные  формы  организаций  самостоятельного  овладения 
знаниями 
не 
могут 
быть 
реализованы 
без 
использования 
инструментария 
вспомогательных  средств,  в  особенности  информационных  технологий.  Самый 
популярный и эффективный формат работы с их использованием  - это мультимедийные 
курсы,  преимуществом  которых  является  возможность  индивидуализации  обучения, 
оперирование  большим  объемом  информации,  совокупной  активизации  различных 
каналов  восприятия,  неограниченного  числа  обращений  к  заданиям,  интенсификации 
процесса обучения, осуществления контроля и коррекции знаний.  
Результативность  самостоятельной  работы  студентов  во  многом  определяется 
наличием  активных  методов  ее  контроля,  как  на  промежуточном,  так  и    на  итоговом 
уровне.  Контроль должен носить систематический характер прежде всего для того, чтобы 
выявить  недостатки  в  образовательном  процессе  и  создать  механизм  их  устранения,  а 
также сформировать обратную связь для коррекции обучения.  
Формы  контроля  отличаются  разнообразием  –  они  могут  быть  устными  или 
письменными, индивидуальными или в группе, выборочными или сплошными. Наряду с 
традиционными  формами,    контроль  самостоятельной  работы  может  быть  основан  на 
рейтинговой системе, которая предполагает регулярное отслеживание качества овладения 
знаниями и умениями, выполнение планового объема самостоятельной работы.  
Рейтинговая    многобалльная  система  оценки  позволяет  с  максимальной 
объективностью  оценить  работу  студентов  на  различных  стадиях  образовательного 
процесса,  позволяет  добиться  более  ритмичной  работы  студента  в  течение  семестра, 
стимулирующей  стремление  студента  улучшить  свои  рейтинговые  результаты,  его 
познавательную и творческую активность.  
Дополнительной  и  добровольной  формой  контроля  степени  овладения  языковыми 
знаниями  и  умениями  могут  стать  международные  экзамены,  включая  кембриджские 
профессионально  ориентированные,  которые  построены  в  европейском  формате  оценки 
языковой  компетентности.  Для  студентов  факультета  международных  экономических 
отношений  особый  интерес  представляют  получение  кембриджского  сертификата  по 
деловому  английскому  и  финансовому  английскому  языку  (BEC.  IFEC),  что  создает 
дополнительную мотивацию в изучении языка профессии. 
Однако,  высшим  мерилом  владения  иностранным  языком,  залогом  познавательной 
самостоятельности является самоконтроль.  
Самоконтроль  –  это  способность  студента  по  собственной  инициативе  критически 
оценивать свои действия.  
Степень  сформированности  механизма  самоконтроля  у  студентов    различна  и 
зависит  от  уровня  владения  иностранным  языком,  от  психологического  «портрета» 
студента.  Механизм  самоконтроля  можно  считать  сформированным  и  оптимально 
функционирующим,  если  студент  осуществляет  учебные  действий  корректно  и  осознает 
это, либо он способен внести коррекцию в случае осознания ошибочности действия.  
Таким  образом,  самоконтроль  и  формирование  навыков  самостоятельной  работы 
взаимосвязаны и взаимообусловлены.  
В заключении следует вновь подчеркнуть, что самостоятельная работа должна стать 
основой образовательного процесса, фактором формирования профессионально значимых 
компетенций.  
 
5

 
 
Это  предполагает  ориентацию  на  активные  методы  овладения  знаниями,  развитие 
творческих  способностей  студентов,  переход  от  поточного  к  индивидуализированному 
обучению  с  учетом  потребностей  и  возможностей  личности.  Речь  идет  не  просто  об 
увеличении  числа  часов  на  самостоятельную  работу.  Усиление  роли  самостоятельной 
работы 
студентов 
означает 
принципиальный 
пересмотр 
организации 
учебно-
воспитательного  процесса  в  ВУЗе,  который  должен  строиться  так,  чтобы  развивать 
умение  учиться,  формировать  у  студента  способности  к  саморазвитию,  творческому 
применению полученных знаний, способами адаптации к профессиональной деятельности 
в современном мире, повышению конкурентоспособности российских специалистов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Список используемой литературы 
 
1.  Боденко Б.Н. Ценностно-мотивационные ориентации студентов как важный фактор 
становления их социально-психологической защищенности // Ценностно-
мотивационные ориентации студентов вузов в современной России (К проблеме 
мониторинга качества образования): Сб. статей под научной редакцией проф. И.А. 
Зимней. – М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки 
специалистов, 2000.  
2.  Борисова Н.В. Конкурентоспособность будущего специалиста как показатель 
качества и гуманистической направленности вузовой подготовки // Гуманизация 
образования. Вып. № 1. – Набережные Челны, 1996.  
3.  Вербицкий А.А., Платонова Т.А. Формирование познавательной и 
профессиональной мотивации студентов. – М.: НИИВШ, 1998.  
4.  Давыдов В.В Проблемы развивающего обучения. – М., 1986. 
5.  Зимняя И.А. Гуманизация образования (состояние, проблемы, перспективы) // 
Гуманизация образования. – 1995. - № 2.  
6.   Кривченко Т.А. Мотивацио-ценностная сфера субъектов образовательного 
процесса // Ценностно-мотивационные ориентации студентов вузов в современной 
России (К проблеме мониторинга качества образования): Сб. статей под научной 
редакцией проф. И.А. Зимней. – М.: Исследовательский центр проблем качества 
подготовки специалистов, 2000.  
7.  Маркова А.К., Матис Т.А., Орлов О.Б. Формирование мотивации учения. – М., 
1990. 
8.  Оганисян Н.Т. Методы активного социально-психологического обучения. – М., 
2004.  
9.  Пассов Е.И., Царьков В.Б. Концепция коммуникативного обучения. -  М., 1993. 
10.  Унт Н.Э. Индивидуализация и дифференциация обучения. – М., 2003.  
 
6


Похожие:

  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconДипломная работа) (на соискание квалификации социолог) на тему: «Правовая культура как фактор формирования антикоррупционного сознания преподавателей (на примере студентов юзгу)»
Правовая культура как фактор формирования антикоррупционного сознания преподавателей
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconПрофессионально-ориентированное обучение как фактор интеграции в мировое образовательное пространство : доклады и тезисы докладов 4-го регионального
Профессионально-ориентированное обучение как фактор интеграции в мировое образовательное пространство : доклады и тезисы докладов...
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconКоммуникативно-ориентированное обучение иностранным языкам в условиях деятельностного подхода как средство формирования коммуникативных компетенций студентов

  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconМетодические указания по выполнению контрольной работы Для самостоятельной работы студентов
Для самостоятельной работы студентов III курса, обучающихся по направлению 521500 -«Менеджмент» (бакалавр)
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconСамостоятельная работа студентов   как способ формирования компетенций 
Показано,  что  составление  педагогических  тестов  студентами  является  эффективной  формой  их 
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconЗ. К. Дудиева проблема моделирования сложных образовательных систем на основе
Это знание ничего не говорит о том, как си- компетенций  студентов  как  компетенций  выпускника 
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  icon  модель формирования основ  профессионально-коммуникативной  компетентности   иностранных студентов-медиков 
...
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconО самостоятельной работе студентов
Положением о межсессионной аттестации студентов дневного обучения Учреждения образования «Брестский государственный университет имени...
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconПоложение о самостоятельной работе студентов   в государственном образовательном учреждении  высшего профессионального образования  «Тюменский государственный университет» 
Федерации   Об  активизации  самостоятельной  работы  студентов  высших  учебных 
  Организация самостоятельной работы студентов как фактор  формирования профессионально значимых компетенций  iconДоклад на тему: «Социальное положение семьи как основной фактор формирования личности ребенка»
«Социальное положение семьи как основной фактор формирования личности ребенка»
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница