М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1   




PDF просмотр
НазваниеМ учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1   
страница7/46
Дата конвертации03.11.2012
Размер0.57 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   46

Объектом  обучения  всегда  является  личность:  она  находится 
на  входе  и  выходе  образовательного  процесса.  Задачей  процесса 
обучения  должно  быть  последовательное  удовлетворение  всех  тре-
бований  потребителей.  Таким  образом,  результат  обучения  фикси-
руется в виде комплексного изменения личности, относящегося к её 
способности занять определённую социальную, производственную и 
экономическую нишу в качестве производителя и потребителя.  
Каждый из потребителей предъявляет свои требования к каче-
ству образования. Стандарты ISO ориентируют работников универ-
ситета  именно  на  осознание,  прогнозирование  и  установление  ре-
альных  и  ожидаемых  требований  потребителей.  Специфика  предо-
ставления  образовательной  услуги  состоит  в  том,  что  её  результат 
зависит от двухсторонних усилий, то есть со стороны, оказывающей 
услуги,  и  потребителей  услуги.  Система  менеджмента  качества 
(СМК),  отвечающего  требованиям  стандартов  ISO  9001,  обязывает 
вуз  ввести  в  практику  постоянную  оценку  и  определение  степени 
удовлетворённости  обучающихся,  а  также  своевременно  выявлять 
несоответствия и тем самым управлять качеством. 
Основой  процесса  изучения  потребностей  является  активный 
маркетинг  качества.  В  отличие  от  товарного  маркетинга  изучение 
рынка  образовательных  услуг  часто  сводится  к  пониманию  неспо-
собности  потребителя  чётко  сформировать  свои  требования.  При 
этом  встаёт  сложная  задача  опережающего  влияния  на  рынок,  то 
есть формирование скрытых и ожидаемых потребностей для после-
дующего  удовлетворения.  Согласно принципам  менеджмента  каче-
ства образовательная услуга заключается в осуществлении основной 
миссии  вуза:  дать  знания,  навыки  и  умения  (ЗУН),  в  которых  обу-
чающиеся нуждаются как в настоящем, так и в будущем. Бурно раз-
вивающиеся  информационно-коммуникационные  технологии  обу-
чения, а также требования кредитной системы в рамках Болонского 
процесса  заставляют  перейти  от  передачи  готовой  информации  к 
формированию и воспитанию способности самообучения и самосо-
вершенствования.  Однако  это  практически  невозможно  осуществ-
лять  без  участия  самих  студентов  в  бизнес-процессах  в  вузе  и  на 
производстве.  Это  подтверждает  усиливающиеся  тенденции  к  раз-
витию  вуза  как  единого  образовательно-научно-инновационного 
комплекса,  осуществляющего  образовательный  процесс  на  основе 
личностно-ориентированного и компетентностного подхода.  
 
 
14 
 

ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ  
(РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ) 
 
Б. И. Эльмамуз 
Бакинский государственный университет,  
г. Баку, Азербайджан 
 
Summary. Problems of interrelation of labor productivity and relations in a 
work  collective  always  drew  attention  of  researchers.  Complication  of  human  rela-
tions including in business sphere, demands special attention to sphere of human re-
lations. Classical researches in the given field of activity  are  supplemented modern, 
on various regions and social production spheres. 
Key words: management; business; socially-psychological motivation; group 
psychology; leadership. 
 
В  последние  годы  в  Азербайджане  наблюдается  динамичное 
развитие,  происходит  качественное  обновление  общества,  имеются 
существенные  социально-экономические  достижения.  Реализация 
глобальных  энергетических  проектов,  усложнение  структуры  эко-
номических  отношений,  обеспечение  устойчивого  развития  ненеф-
тяного  сектора,  реализация  широкомасштабных  проектов  по  ин-
фраструктуре,  защита  макроэкономической  стабильности,  улучше-
ние  инвестиционного  климата,  усиление  поддержки  предпринима-
тельства со стороны государства  завершилось тем, что страна заня-
ла  одно  из  ведущих  мест  среди  лидирующих  государств  мира.  В 
настоящее  время  в  Азербайджане  созданы  благоприятные 
инвестиционные  условия  для  быстрого  и    динамичного  развития, 
благодаря  которым  страна  стала  входить  в  список  стран,  которые 
уже привлекают внимание крупных компаний и корпораций. 
Большая группа качеств субъекта управления связана с соци-
альной психологией. Ценности, как известно, служат важным регу-
лятором человеческих поступков, мерилом оценки поведения дру-
гих  людей,  принципов  деятельности  различных  организаций.  Че-
ловеческие  качества  формируются  в  социальном  действии  через 
систему  мотиваций  и  ориентации  в  условиях  определённых  соци-
альных  ценностей,  идеалов  и  норм.  Устойчивость  методов  управ-
ления, его структуры и механизма порождает устойчивые качества 
сознания  и  психологии  руководителя,  изменения  же  вызывают 
сдвиги  в  его  сознании  и  психологии,  необходимость  пересмотра 
сложившихся  взглядов,  поиск  новых  ориентиров.  Такой  процесс 
(то  есть  пересмотр  взглядов)  помогает  избежать  унификации  и 
догматизации взглядов, подходов, мнений и отношений, избежать 
стереотипов,  авторитаризма  и  догматизма.  Он  является  основой 
мотивации.  Анализ  указанных  условий  в  Азербайджане  позволяет 
наметить  следующую  схему  формирования  индивидуальных  ка-
честв у предпринимателей. 
15 
 
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   46

Похожие:

М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconМатериалы II международной научно-практической   конференции 25-26 апреля 2012 года                                   Пенза - Ереван - Шадринск   2012   1   
Роль семьи в становлении адаптивности ребенка   14 
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconАции        Материалы международной научно-практической   конференции 15-16 ноября 2011 года                                            Пенза - Семей  2011 
Н  34    Научно-технический  прогресс  как  фактор  развития  со- временной цивилизации: 
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconТивы        Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 сентября 2011 года                                Пенза - Москва - Минск  2011    1 
Юбилей человека в контексте проективности   34 
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconПф ноу впо «Академия мнэпу» Теория и практика гендерных исследований  в мировой науке Материалы международной научно-практической  конференции Пенза Ереван Прага 5-6 мая 2010 года
Т  33      Теория  и  практика  гендерных  исследований  в  мировой  науке:  материалы  международной  научно
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconМатериалы межрегиональной научно-практической конференции 21 февраля 2011 года Российская академия правосудия Западно-Сибирский филиал (г. Томск) ббк 67
Современные проблемы борьбы с преступностью. Материалы межрегиональной научно-практической конференции. Изд-во: Томский цнти, 2011...
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconМатериалы Пятой Международной научно-практической конференции 16 18 октября 2008 г. Казань Казанский государственный университет 2008
Информационное поле современной России: практики и эффекты: Материалы Пятой Международной научно-практической конференции
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconМатериалы Шестой Международной научно-практической конференции 22 24 октября 2009 г. Казань Казанский государственный университет 2009
Информационное поле современной России: практики и эффекты: Материалы Шестой Международной научно-практической конференции
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconАчество:   соработничество   на благо отечества материалы первой Международной научно-практической конференции 24-25 марта 2011 года, город Москва • Cтаврополь 2011 год 
Составители:  Крючков  В. К.  —  кандидат  философских  наук,  доцент,  ответственный
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconДные аспекты          Материалы международной научно-практической   конференции 15-16 января 2012 года                              Пенза - Прага   2012  1   
Человек 80-ого левела   45 
М учреждении         Материалы международной научно-практической   конференции 20-21 октября 2011 года                            Пенза - Шадринск - Ереван  2011  1    iconИзации          Материалы II международной научно-практической   конференции 1-2 февраля 2012 года                          Пенза - Семей - Саранск   2012  1   
Осмысление проблемы социальных иллюзий   6 
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница