Библиографический указатель казань «медицина»




PDF просмотр
НазваниеБиблиографический указатель казань «медицина»
страница1/102
Дата конвертации23.11.2012
Размер0.92 Mb.
ТипБиблиографический указатель
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   102

ГАУ «Республиканский медицинский
библиотечно-информационный центр»
БиБлиотеРАпия:
психолоГо-педАГоГические,
социАльные
и медицинские Аспекты
Библиографический указатель
казань «медицина» 2011

УДК  016:615.851.82“1895/2011”
ББК  91.9:5

Б59
с о с т а в и т е л ь
докт. пед. наук, проф., лауреат премии правительства РФ
в области образования Ю.Н. Дрешер
Библиотерапия:  психолого-педагогические,  социальные 
Б59
и медицинские аспекты:  библиогр. указ.  / Респ. мед. библ.-
информ.  центр;  сост.  Ю.н.дрешер.  —  2-е  изд.,  перераб.  и 
доп. — казань: медицина, 2011.—226 с.
ISBN 978-5-7645-0438-4
отражена  основная  отечественная  и  зарубежная  литература  по  биб- 
лиотерапии с 1895 г. по ноябрь 2011 г.. содержит информацию о книгах, 
статьях из журналов и сборников, тезисах докладов конференций, семина-
ров, авторефератах диссертаций, электронных информационных ресурсах 
(электронные документы, сайты, веб-страницы, форумы и т.д.).
предназначен  для  широкого  круга  библиотечных  специалистов,  педа-
гогов и воспитателей, психологов, социальных и медицинских работников, 
интересующихся вопросами библиотерапии.
ISBN 978-5-7645-0438-4 
 
          © ГАУ «Республиканский медицинский




библиотечно-информационный




центр», 2011

предисловие
Эффективное  внедрение  библиотерапии  в  различные  сферы 
деятельности  человека,  такие  как  здравоохранение,  культура, 
просвещение и т.д., требует определения понятия качества и его 
оценки.
Во всем мире повышается внимание к вопросам качества и удо-
влетворения требований заказчика. Управление качеством регламен-
тируется международными стандартами серии Гост Р исо-9000, 
9001, 9004. данные стандарты призваны побуждать организации и 
компании более эффективно осуществлять руководство аспектами 
качества в деятельности по предоставлению услуг.
достижение и поддержание определенного уровня качества би-
блиотерапии  зависит  от  системного  подхода  к  управлению  каче-
ством, заключающегося в соблюдении принципов качества на всех 
уровнях оказания услуги, а также в постоянном анализе и улучше-
нии созданной системы управления качеством. 
Система  менеджмента  качества  —  это  совокупность  орга-
низационной структуры, ответственности, процедур, процессов и 
ресурсов,  направленных  на  внедрение  административного  управ-
ления качеством.
достижение заданного уровня качества в библиотерапии пред-
полагает учет всех аспектов человеческого фактора при предостав-
лении библиотерапевтической услуги, проявляющихся в процессе:
взаимо
z
z
действия читателя и библиотерапевта, являющегося ре-
шающей составной частью качества услуг;
в
z
z
осприятия  читателем/пациентом  образа  организации  и  спе-
циалиста по культуре исполнения услуги;
развития 
z
z
умений и способностей персонала организации, пре-
доставляющей услугу;
стиму
z
z
лирования заинтересованности персонала в повышении 
качества оказания услуги и заинтересованности заказчика [96].
3

система  качества  охватывает  все  процессы,  необходимые  для 
обеспечения эффективной услуги — от маркетинга до ее предостав-
ления, и включает анализ услуги, предоставляемой заказчиком.
прежде чем перейти к рассмотрению системы качества, введем 
некоторые определения в соответствии с международным стандар-
том Гост Р исо-9000-2008.
Заказчиком услуги в данном случае является читатель/пациент.
организация (поставщик библиотерапевтической услуги) — это 
учреждение, компания, корпорация, фирма, предприятие или ассо-
циация, или их филиал, зарегистрированные в качестве отдельных 
юридических лиц, общественные или частные, выполняющие свою 
самостоятельную функцию и имеющие свою администрацию.
качество — совокупность свойств и характеристик услуги, обе-
спечивающих удовлетворение обусловленных или предполагаемых 
потребностей.
надежность услуги — свойство услуги обеспечивать получение 
своевременных и качественных результатов.
каждая  организация  имеет  свою  систему  качества  и  руковод-
ство по качеству, поэтому невозможно определить единственную в 
своем роде форму, распоряжение, содержание и метод презентации 
для описания элементов системы качества, которые могли бы при-
меняться ко всем сферам внедрения. определим только цели руко-
водства по качеству в библиотерапии:
изло
z
z
жение политики организации в области качества, опреде-
ление процедур и требований, реализующих эту политику;
вне
z
z
дрение эффективной системы качества;
об
z
z
еспечение  эффективного  управления  процедурами  каче-
ства;об
z
z
еспечение документированной базы для проведения прове-
рок системы качества;
об
z
z
еспечение  непрерывности  функционирования  системы  ка-
чества и реализации ее требований в ходе меняющихся условий;
по
z
z
дготовка персонала в области требований системы качества 
и методов ее реализации;
пре
z
z
зентация своей системы качества для внешних целей (де-
монстрация соответствия требованиям Гост Р исо 9001, 9004).
4
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   102

Похожие:

Библиографический указатель казань «медицина» iconБиблиографический указатель
Д. А. Берман, Корней Иванович Чуковский. Библиографический указатель. М., Русское библиографическое общество, “Восточная литература”...
Библиографический указатель казань «медицина» iconНаучно-вспомогательный библиографический указатель
Донгту (1997-2007 гг.) : научно-вспомогательный библиографический указатель. В 2-т. Т горное дело. Металлургия / сост. Е. А. Боровенская...
Библиографический указатель казань «медицина» iconУказатель авторов 48 Предметный указатель 58 Периодические издания 61 Отечественные журналы 61 Иностранные журналы 61 Введение Настоящий библиографический указатель составлен к научному семинару «Миусские античные посиделки ii»
Тема семинара этого года: «Архаический и классический Рим: от основания Города до начала гражданских войн». Библиографический указатель...
Библиографический указатель казань «медицина» iconБиблиографический указатель Чишмы 2010
Писатели, поэты-фронтовики Чишминской земли: Мустай карим, Муса Гали, Габдулла Байбурин, Динис исламов, Рахим Саттар: [Библиографический...
Библиографический указатель казань «медицина» iconЭ. Г. Нигматуллин. Указатель переводов произведений русской литературы на татарский язык. Казань, "Унипресс", 2002
Верзилин  Н.  По  следам  Робинзона. 2-е  доп.  изд.: / Пер.  Р. Валеевой. – Казань
Библиографический указатель казань «медицина» iconЭ. Г. Нигматуллин. Указатель переводов произведений русской литературы на татарский язык. Казань, "Унипресс", 2002
Павленко  П. А.  Баррикады / Пер.  А. Гумера. – Казань:  Татгосиздат, 1935. – 265 с
Библиографический указатель казань «медицина» iconУказатель литературы, изданной В 1968-1991 гг
В 1969   году в издательстве  мгу вышел   библиографический  указатель   Селевые 
Библиографический указатель казань «медицина» icon   Указатель частично аннотирован, аннотации носят справочный характер. 
В  библиографический  указатель  включена  литература  по  истории  вуза  с  1912    по  первое 
Библиографический указатель казань «медицина» iconБиблиографический указатель 1996-2009 гг
Указатель предназначен преподавателям, студентам, аспирантам и всем, кто интересуется психологией. Мы надеемся, что он принесёт несомненную...
Библиографический указатель казань «медицина» iconБиблиографический указатель новых поступлений в рнмб ноябрь декабрь 2005 г
Новые медицинские издания: библиографический указатель новых поступлений в рнмб (ноябрь–декабрь 2005 г.). Минск.: Гу рнмб, 2005....
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница