Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри




НазваниеЭлизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри
страница1/21
Дата конвертации17.01.2013
Размер2.69 Mb.
ТипДокументы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21



















Элизабет Кристофер Лэрри Смит
ТРЕНИНГ

в рекруитменте



Элизабет Кристофер, Лэрри Смит

Тренинг в рекруитменте

Серия «Эффективный тренинг»

Перевела с английского Н. Сафронова

Главный редактор Е. Строганова

Заведующий редакцией ■ Л. Винокуров

Руководитель проекта И. Карпова

Выпускающий редактор А. Борин

Литературный редактор Т. Темкшш

Художник обложки К. Радзевич
Корректоры Т. Брылёва, М. Рошаль

Верстка Т. Гусева

ББК 88.59 УДК 159.9:331.108.2 Кристофер Э., Смит Л.

К82 Тренинг в рекруитменте. — СПб.: Питер, 2002. — 224 с. — (Серия «Эффективный тренинг»).

ISBN 5-94723-049-6

В книге рассматриваются роль и функции менеджеров среднего звена в процессе найма, работы и развития персонала. В первой, теоретической части в доступном виде приведена краткая информация об истории, природе и функциях управления персоналом. Вторая, практическая часть содержит 48 обучающих упражнений: вводные упражнения, приглашения к дискуссии, игры, в том числе ролевые, моделирование и ролевые игры в реальных условиях, анкетирование, а также другие формы интерактивного обучения. Все они нацелены на прямое вовлечение участников тренинга в процесс обучения и на то, чтобы они почувствовали ответственность за его результаты. Данное пособие адресовано всем, чья профессиональная деятельность связана с решением широкого спектра задач, возникающих в практической работе с персоналом.
© Elizabeth М. Christopher, Larry Е. Smith, 1994

© Перевод на русский язык, Н. В. Сафронова, 2002

© Издательский дом «Питер», 2002

Права на издание получены по соглашению с Kogan Page Ltd..

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-94723-049-6

ISBN 0749414278 (англ.)

ООО «Питер Принт», 196105, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д. 67. Лицензия ИД №05784 от 07.09.01. Налоговая льгота — общероссийский классификатор продукции ОК 005-53,том 2; 95 3000 — книги и брошюры. Подписано к печати 04.03.02. Формат 60х90'/|6. Усл. п. л. 14. Тираж 5000 экз. Заказ 0358. Отпечатано с готовых диапозитивов в ООО «СЗПД». 188350, Гатчина, ул. Солодухина, 2.

Оглавление
Список упражнений 10

От авторов 13

Введение 14

ЧАСТЬ I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА

Глава 1. Новая роль менеджеров в процессе кадрового

планирования 18

Глава 2. Поиск и отбор персонала 25

Глава 3. Собеседования и тесты 32

Глава 4. Введение в должность и увольнение

(или сокращение кадров) 36

Глава 5. Производственные отношения и трудовая

дисциплина 42

Глава 6. Аттестация результатов работы 48

Глава 7. Определение потребностей в обучении 51

Глава 8. Разработка и проведение программ обучения 56

Глава 9. Программы по технике безопасности

и охране здоровья 65

ЧАСТЬ II. ОБУЧАЮЩИЕ УПРАЖНЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ

Глава 10. Поиск и отбор персонала 72

1. Противоположности сходятся?

Разминочное упражнение о выборе сотрудника 72

2. Куда мы двигаемся?

Анкета по планированию кадров 75

3. Инвалидное кресло.

Ролевая игра о найме сотрудников

с физическими или умственными ограничениями 83



4. Смельчак и красавица.

Упражнение для начала дискуссии об опасностях половых
стереотипов в кадровых вопросах 86

5. Молодые соискатели.

Упражнение для начала дискуссии с выбором

из предлагаемых вариантов 91

6. Штраф за профессиональный уровень.
Анализ ситуации. Как более выгодно приобретать
квалифицированных сотрудников—

через обучение или найм? 94

Глава 11. Собеседования и тесты 96

7. Острые углы.

Вводное упражнение по культуре речи 96

8. Перед собеседованием.

Упражнения для достижения консенсуса 99

9. Международный бизнес.

Ролевая игра 102

10. Видеозапись.

Ролевая игра с использованием средств видеозаписи 105

11. Составление тестов.

Упражнение 107

12. Собеседование в клубе.

Анализ ситуации об оказании давления ПО

Глава 12. Введение в должность и увольнение

(или сокращение кадров) 112

13. «Бинго».

Вводное ориентационное упражнение 112

14. Как вы считаете?

Упражнение для определения, насколько программы

введения в должность соответствуют политике

управления, принятой в организации 115

15. Переезд.

Ролевая игра о сокращении кадров ?. 118

16. Зона комфорта.

Моделирующее упражнение по управлению стрессом 121



17. Я или они?

Ориентационная анкета 124

18. Сокращения в армии.

Анализ ситуации о сокращении кадров 128

Глава 13. Производственные отношения

и трудовая дисциплина 130

19. Бег против времени.

Вводное упражнение о разделении зон ответственности 130

20. Модель платья.

Ролевая игра о промышленном шпионаже 133

21. Нет дыма без огня.

Ролевая игра по теме «Производственные отношения» 137

22. Письма из корзины.

Упражнение по теме «Дисциплина» 143

23. Красное и черное.

Упражнение по теме «Производственные отношения» 150

24. Хорошие отношения.

Анализ ситуации по теме «Производственные отношения»... 153

Глава 14. Аттестация результатов работы 156

25. Работы больше, а зарплата все та же.

Вводное упражнение по теме «Карьера» 156

26. Аттестация работы: «за» и «против».

Упражнение для начала дискуссии 158

27. «Карусель».

Диалог об организационной коммуникации:

упражнение по теме «Аттестация» 161

28. Репертуарная решетка.

Упражнение по анализу трудовых операций и круга
должностных обязанностей 164

29. Кроссворд.

Кроссворд на тему «Аттестация» 167

30. Некролог.

Анализ ситуации и написание сочинения

по теме «Аттестация» 168



Глава 15. Определение потребностей в обучении 170

31. Головоломка.

Разминочное упражнение для анализа потребностей

в обучении 170

32. Суровый начальник.

Упражнение для начала дискуссии по теме «Определение
потребностей в обучении» 172

33. Посещение банка.

Экскурсия для оценки потребностей в обучении 174

34. УВКилиУПЦ?

Структурированное обсуждение подходов к оценке
потребностей в обучении 178

35. В чем заключается твоя работа?
Интерактивное упражнение по анализу потребностей

в обучении 181

36. Рынок труда.

Анализ изменений в составе рабочей силы 184

Глава 16. Разработка и проведение программ обучения 188

37. Семинар по работе в команде.

Разминочное упражнение 188

38. А ну-ка, соберись!

Моделирующее упражнение по проведению программы
обучения 191

39. Изменение плана.

Ролевая игра о праве владения разработками 194

40. Смотри вперед!

Упражнение для разработки структуры программы

обучения 197

41. Публичные выступления.

Упражнение для развития навыков самопрезентации 199

42. Радиоинтервью.

Анализ ситуации о том, как справляться с трудными
вопросами .?. 203



Глава 17. Программы по технике безопасности

и охране здоровья 206

43. Техника безопасности и охрана здоровья.

Разминочное упражнение 206

44. По-твоему или по-моему?

Анкета об участии работников в процессе охраны здоровья

и соблюдения правил ТБ 209

45. Дилемма начальника.

Ролевая игра по вопросам охраны здоровья 212

46. Только прикоснись.

Анкета по вопросам охраны здоровья на рабочем месте 214

47. Арахис и шампанское.

Анализ ситуации об охране здоровья на работе 217

48. Политкорректность.

Анализ ситуации об общественной безопасности 220

Библиография 223

Список упражнений


Поиск и отбор персонала

  1. Противоположности сходятся? Разминочное упражнение о вы­боре сотрудника

  2. Куда мы движемся? Анкета по планированию кадров

  3. Инвалидное кресло. Ролевая игра о найме сотрудников с физиче­скими или умственными ограничениями

  4. Смельчак и красавица. Упражнение для начала дискуссии об опас­ностях половых стереотипов в кадровых вопросах

  5. Молодые соискатели. Упражнение для начала дискуссии с выбо­ром из предлагаемых вариантов

  6. Штраф за профессиональный уровень. Анализ ситуации. Как бо­лее выгодно получать квалифицированных сотрудников — через обучение или найм?


Собеседования и тесты

  1. Острые углы. Вводное упражнение по культуре речи

  2. Перед собеседованием. Упражнение для достижения консенсуса

  3. Международный бизнес. Ролевая игра




  1. Видеозапись. Ролевая игра с использованием средств видеозаписи

  2. Составление тестов. Упражнение

  3. Собеседование в клубе. Анализ ситуации об оказании давления

Введение в должность и увольнение (или сокращение кадров)

  1. Бинго. Вводное ориентационное упражнение

  2. Как вы считаете? Упражнение для определения, насколько про­граммы введения в должность соответствуют политике управле­ния, принятой в организации

  3. Переезд. Ролевая игра о сокращении кадров



16. Зона комфорта. Моделирующее упражнение по управлению
стрессом

  1. Я или они? Ориентационная анкета

  2. Сокращения в армии. Анализ ситуации о сокращении кадров


Производственные отношения и трудовая дисциплина

19. Бег против времени. Вводное упражнение о разделении зон ответ-
ственности

  1. Модель платья. Ролевая игра о промышленном шпионаже

  2. Нет дыма без огня. Ролевая игра по теме « Производственные от­ношения»

  3. Письма из корзины. Упражнение по теме «Дисциплина»

  4. Красное и черное. Упражнение по теме «Производственные отно­шения»

24. Хорошие отношения. Анализ ситуации но теме «Производствен-
ные отношения»
Аттестация результатов работы

25. Работы больше, а зарплата все та же. Вводное упражнение по
теме «Карьера» N

26. Аттестации работы: за и против. Упражнение для начала дис-
куссии

  1. Карусель. Диалог об организационной коммуникации, упражне­ние по теме «Аттестация»

  2. Репертуарная решетка. Упражнение по анализу трудовых опе­раций и круга должностных обязанностей

  3. Кроссворд. Кроссворд на тему «Аттестация»

30. Некролог. Анализ ситуации и написание сочинения по теме «Ат-
тестация»
Определение потребностей в обучении

31. Головоломка. Разминочное упражнение для анализа потребно-
стей в обучении



  1. Суровый начальник. Упражнение для начала дискуссии по теме «Определение потребностей в обучении»

  2. Поход в банк. Экскурсия для оценки потребностей в обучении

  3. УВКили УПЦ? Структурированное обсуждение подходов к оцен­ке потребностей в обучении

  4. В чем заключается твоя работа? Интерактивное упражнение по анализу потребностей в обучении

  5. Рынок труда. Анализ изменений в составе рабочей силы


Разработка и проведение программ обучения

  1. Семинар по работе в команде. Разогревающее упражнение

  2. А ну-ка, соберись! Моделирующее упражнение по проведению программы обучения

  3. Изменение плана. Ролевая игра о праве владении разработками

  4. Смотри вперед! Упражнение для разработки структуры програм­мы обучения

  5. Публичные выступления. Упражнение для развития навыков са­мопрезентации

  6. Радиоинтервью. Анализ ситуации о том, как справляться с труд­ными вопросами


Программы по технике безопасности и охране здоровья

  1. 775 и охрана здоровья. Разминочное упражнение

  2. По-твоему или по-моему? Анкета об участии сотрудников в про­цессе охраны здоровья и соблюдения правил ТБ

  3. Дилемма начальника. Ролевая игра по вопросам охраны здоровья

  4. Только прикоснись. Анкета по вопросам охраны здоровья на рабо­чем месте

  5. Арахис и шампанское. Анализ ситуации об охране здоровья на ра­боте

  6. Политкорректность. Анализ ситуации об общественной безо­пасности

От авторов


Чтобы не выделять кого-то более, чем остальных, мы просто хотим поблагодарить всех сотрудников следующих организаций, которые оказали нам существенную помощь в поиске материалов и написании этой книги.

The Australian Institute of Management Training College, Sydney; Charles Sturt University, Bathurst NSW.

Kogan Page publishers, London.

Nagoya International Center.

SASIN Chucalongkorn University, Bangkok

Australia. Students of Charles Sturt University.

Honolulu. The East-West Center, Honolulu, Hawaii; The Japan-America Institute of Management Science.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21

Похожие:

Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри icon  Сьюзен Израэльсон Элизабет Макавой   Синдром Мэрилин Монро
Соавторы этой книги – две американки: доктор Элизабет Макавой, психоаналитик, имеющая частную практику в Нью-Йорке, и писательница...
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconКристофер Паолини: «Брисингр»  Кристофер Паолини  Брисингр Серия: Эрагон – 3
В   третьей   книге   тетралогии   Кристофера   Паолини   "Наследие"   легендарный   Всадник   Эрагон  
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconДокументальный триллер
Н 20 Масонский Завет. Наследие Хирама / Кристофер Найт, Роберт Ломас; [пер. С англ. М. Звонарева] — М.: Эксмо, 2006. — 544 с
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconНа пляже с Мадонной:  эксклюзивные подробности  с будванского концерта Япония.  Жизнь на другой планете Автограф Ямамото:  под колесами болида Секреты 
Едим не дома:  Элизабет нашла красоту своей жизни и вылечилась от постразводного 
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconДжон Рональд Руэл Толкиен Дети Хурина Аннотация Последнее из «Утраченных сказаний» Средиземья…
Книга, рукопись которой подготовил к публикации и отредактировал сын Толкина Кристофер
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconКристофер Сташеф. Скорость убегания. Чародей поневоле
Дар понял, что это человек. Парень только что вернулся из шестинедельного торгового вояжа и соби
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconЭлизабет Клер Профет Утерянные годы Иисуса
Евангелия хранят упоминание о двенадцатилетнем Иисусе и о его посещении храма. Далее он в возрасте около тридцати лет появляется...
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconЭлизабет Клэр Профет Последователям Христа, готовым испить всю чашу его послания
Иисуса, ранних христиан, Церковных Соборов и преследований так называемых еретиков. Используя по­следние исследования и свидетельства,...
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри iconЭлизабет Клэр Профет Последователям Христа, готовым испить всю чашу его послания
Иисуса, ранних христиан, Церковных Соборов и преследований так называемых еретиков. Используя по­следние исследования и свидетельства,...
Элизабет Кристофер Лэрри Смит тренинг в рекруитменте Элизабет Кристофер, Лэрри icon  Кристофер  Сташеф Маг при дворе Ее Величества
Сташефа  «Маг  при  дворе  ее  величества»  вас  ждут встречи  с  веселыми  драконами  и  злыми  волшебниками
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница