Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5 




PDF просмотр
НазваниеВступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5 
страница108/108
Дата конвертации08.03.2013
Размер1.32 Mb.
ТипДокументы
1   ...   100   101   102   103   104   105   106   107   108

Итак,  один  человек  -  с  завязанными  глазами,  а  задача 
второго - сопровождать его на этом пути. Данное упражнение 
наглядно  демонстрирует  различные  стили  консультирова-
ния.  Скажем,  один  сопровождающий,  крепко  взяв  «слепого» 
за руку, показывает ему куда идти, описывая все, что встре-
чается  на пути.  Ему  совершенно  неважно,  что  «слепому»  са-
мому  хочется  выбирать  направление  движения,  определять 
предметы  для  исследования.  Встречаются  клиенты,  весьма 
довольные таким с ними обращением: тебя водят, и думать 
не  надо.  Подвели,  сказали  «потрогай»,  он  потрогал.  Ему  все 
нравится, результат есть. Это тоже нормально. Но существует 
совершенно  другой  стиль:  консультант,  «поводырь»  «слепо-
го»  просто  идет  рядом  и  создает  у  человека  с  завязанными 
глазами  ощущение  безопасности.  Смысл  этого  ощущения  в 
следующем: даже с завязанными глазами, куда бы я ни зашел, 
со  мной  ничего  не  случится,  потому  что  рядом  идет  надеж-
ный помощник. Я не упаду, я не поранюсь, не заблужусь, и по-
этому я могу исследовать этот мир самостоятельно. 
М.К.:  В  качестве  интересной  иллюстрации  мы  хотим 
рассказать  историю  о  наших  взаимоотношениях  с  одним  из 
клиентов, назовем его условно Николаем Сидоровым. Эта ис-
тория началась летом 1993 года в одной из областей России. 
Мы познакомились с молодым парнем, до этого работавшим 
оперуполномоченным милиции. Когда рухнул Советский Со-
юз, а затем начались рыночные преобразования в экономике, 
Николаю  захотелось  как-то  найти  себя  в  этой  новой  жизни. 
Он ушел из милиции, занялся мелким бизнесом, у него поя-
вились  торговые  точки,  какие-то  ларьки.  Поскольку  он  был 
крайне энергичным человеком, у Николая очень быстро поя-
вились деньги. 
А.К.: Наше знакомство произошло на тренинге, который 
Сидоров попросил нас провести для его коллектива. К этому 
моменту в его команде работало уже 30 человек, и Николай 
очень  хотел  эту  команду  сохранить.  Естественно,  тренинг 
никак не был связан с политикой, он был нацелен на реше-
ние конкретных задач по сплочению команды. Скорее всего, 
Николаю как руководителю в тот момент нужны были от нас 
239 

уровни проводника и инструктора, чтобы понимать, что и в 
какой момент делать для грамотного управления людьми. 
Когда  грянули  выборы  губернатора  в  родной  области, 
Сидоров  подумал,  что  у  него  есть  достаточно  денег,  чтобы 
часть из них вложить в будущего губернатора. Он начал про-
считывать.  С  головой  у  него  всегда  все  было  в  порядке.  Он 
пригласил  нас  второй  раз.  Когда  я  спрогнозировал,  кто,  по 
моему  мнению,  должен  стать  губернатором,  он  попросил: 
«Поработайте, пожалуйста, с ним». По каким-то причинам тот 
человек в губернаторы не пошел, но наш клиент вдруг понял, 
что, на самом деле, пора в политику двигаться ему самому. 
М.К: Надо заметить, что было тогда Николаю 27 лет. 
А.К:  Напоминаю,  что  происходило  все  это  в  1993  году, 
когда молодежь в политику еще почти не шла, когда мэрами 
городов  были  взрослые  дяди,  когда  губернаторы  были  еще 
более  взрослыми  дядями,  а  часто  -  дедушками.  И  вдруг  на 
выборах  мэра  областного  центра  заявляется  кандидатура 
молодого парня. Это было равносильно взрыву бомбы. 
М.К: Практически с нулевого рейтинга известности… 
А.К:  Да.  Причем,  если  какая-то  известность  и  была,  то, 
для  того  времени  скорее,  негативная:  лавочник  и  коммер-
сант. А значит, жулик. Тем не менее, у нас был запас времени 
в 8 месяцев, и мы решили, что беремся. В 1994 году началась 
избирательная  кампания  мэра  города.  Работа  для  нас  была 
крайне интересной. Здесь мы уже консультировали на уровне 
тренеров.  Мы  знали,  кто  в  команде  Николая,  на  что  готовы 
его сподвижники. Теперь нужно было научить команду гра-
мотно  проводить  выборы.  Ну,  и  самое  главное,  -  надо  было 
готовить его лично, как кандидата. 
Представьте  себе:  молодой  парень,  который  никогда 
публично  не  выступал.  Сколько  труда  в  него  нужно  было 
вложить. Как вы думаете, если человек целый день бегает по 
ларькам и киоскам, на каком языке он говорит? Мы работали 
над освоением политической лексики, развивали ораторские 
навыки, учились уверенно держаться на сцене, не бояться ау-
дитории. Поначалу, когда он выступал в радио-эфире или пе-
ред  камерой,  -  сколько  монтажных  склеек  нам  приходилось 
делать!  Вспоминаю  уникальные  руки  людей,  которые  тогда 
240 

работали на радио! Кто-нибудь из вас видел, как монтируется 
речь на радио? Не на современном оборудовании, с помощью 
компьютеров, а на бобинных магнитофонах, где руками «вы-
лавливают»  по  одной  букве.  Звук  одной  буквы  человек  на 
слух  ловит!  Мы  из  четырех  слов  делали  для  него  одно.  Ко-
нечно, он тренировался, но до совершенства было далеко, и 
на помощь приходила техника. 
Популярность  нашего  кандидата  начала  стремительно 
расти  благодаря  тому,  что  мы  противопоставили  скучной 
пресной кампании действующего мэра нечто новое, нетради-
ционное, интересное. Тогда на Николая было заведено липо-
вое уголовное дело. Нас сажали в кутузку, спецназ с автома-
тами  врывался  в  подвал,  в  котором  у  нас  был  штаб.  Прово-
дился обыск, все перетряхивали. Кандидат скрывался от аре-
ста в часе езды от города на лесной заимке. Там он давал ин-
тервью о беспрецедентном давлении на него. Всего одна те-
лекомпания  отваживалась  давать  сообщения  в  эфир.  Други-
ми  словами,  административная  машина  была  включена  на 
полную мощность, ибо такого случая еще не было, чтобы мо-
лодой пацан пошел вперед и начал резко набирать очки. Ап-
парат угроз был включен по полной схеме. Конечно, наши ре-
сурсы были несопоставимы. В результате мы проиграли, хотя 
и совсем немного… 
М.К: Но Сидоров Николай стал известным человеком. Он 
сразу  же  оказался  включенным  в  круг  деловой  и  политиче-
ской элиты своей области, благодаря широкой известности и 
серьезному электоральному весу. 
Кроме  того,  мы  помогли  ему  избраться  депутатом  го-
родского  совета,  чтобы  он  имел  «защитный»  статус  и  мог 
разговаривать на равных с элитой города. А дальше мы нача-
ли  вместе  подбирать  подходящую  траекторию  развития.  У 
Николая в тот момент уже были деньги, известность, опреде-
ленное влияние, достаточное признание со стороны элиты. В 
принципе, можно было развиваться в самые разные стороны. 
Было понятно, что, во-первых, необходимо заняться де-
ловой  карьерой,  определив  направление  развития  и  содер-
жание будущего бизнеса. Нами было предпринято специаль-
ное  социологическое  исследование.  Вы  же  понимаете,  что 
241 

бизнес  есть  бизнес,  а  назвать  его  можно  по-разному.  Иссле-
дования  показали,  что  на  этой  территории  очень  высокий 
статус  у  профессий,  связанных  со  строительством.  Поэтому 
фирма Николая преобразовалась и стала, условно говоря, на-
зываться «Финансово-строительная компания «Х». 
А.К:  Был  продан  весь  бизнес,  связанный  с  торговлей,  с 
посредничеством, хотя он и приносил неплохие деньги. Сред-
ства  были  инвестированы  в  строительство.  Мы  провели  це-
ленаправленные  рекламные  кампании,  благодаря  которым 
фирма  быстро  раскрутилась.  Причем  его  имя  и  название 
фирмы  все  время  шли  «в  комплекте»,  чтобы  поднять  к  ней 
доверие. 
Надо  сказать,  что  непосредственно  строительством 
компания никогда не занималась, это была финансовая дея-
тельность, но, действительно, в сфере строительства. Напри-
мер, выпускались сертификаты, по которым можно было по-
лучить жилье, покупая квадратные метры. Далее была пред-
принята  специальная  PR-кампания.  У  финансово-
строительной  компании  появилась  своя  легенда,  история, 
свои партнеры и клиенты. Внедрялась мысль о доступности 
продаваемых компанией квартир простым людям, благодаря 
рассрочкам, сертификатам и т.д. Где-то к 1996 году эта ком-
пания стала одной из крупнейших в городе по реальным объ-
емам,  публичной  известности  и  уровню  доверия  к  ней.  Вы 
знаете,  что  вопрос  доверия  к  компании  у  населения  часто 
становится  важнейшим,  особенно  во  времена,  связанные  с 
финансовыми крахами, крушением пирамид и так далее. Но 
«наша» компания к тому времени уже стояла крепко на ногах. 
Поскольку мы беспокоились и заботились о высокой репута-
ции, как компании, так и ее руководителя, то когда настала 
пора выбирать депутатов в областной совет, (а депутат обла-
стного  совета  имел  достаточно  высокий  статус),  оказалось, 
что Николай Сидоров - один из наиболее подготовленных в 
этом регионе политиков. Его рейтинг доверия был настолько 
высок,  что,  в  принципе,  избирательная  компания,  которой 
мы  занимались  уже  на  уровне  областного  округа,  была  ми-
нимальной по затраченным ресурсам. Он получил чуть ли не 
90% голосов избирателей, хотя прошло всего три года с тех 
242 

пор, как он был мелким лавочником, и когда об электораль-
ном доверии к Сидорову Николаю не могло быть и речи. 
Таким образом, мы в отношениях с нашим героем пере-
шли  уже  на  уровень  наставника,  помогая  ему  создать  свою 
собственную систему координат, вырабатывая правильные и 
приемлемые для него решения. 
Подошли очередные выборы мэра. На дворе стоял 1998 
год. Все эксперты рассматривали его как одного из главных 
претендентов на мэрское кресло. Участие Николая Сидорова 
в выборах казалось очевидным. Это был человек с серьезным 
весом  в  городе,  высоким  рейтингом,  собственным  мощным 
финансовым ресурсом. К этому времени он стал уже владель-
цем  медиа-холдинга  в  составе  телекомпании,  радио,  и  трех 
газет. Словом, все было подготовлено. 
М.К: Представьте себе, в последний момент он решает: 
«Не иду!». Мы просчитали с ним варианты. Ну, станет он мэ-
ром.  Город  большой,  промышленный,  но  чрезвычайно  запу-
щенный. Это значит взять на себя ответственность за разва-
ленное  городское  хозяйство.  В  этот  момент  стало  понятно, 
что  с  точки  зрения  нынешнего  статуса  Николая  место  мэра 
не  выглядит  уже  таким  желанным  и  привлекательным.  То, 
что  казалось  мечтой  и  верхом  устремлений  пять  лет  назад, 
сейчас выглядело движением скорее вбок, чем вперед. Он мог 
реально стать мэром города, и уже все было для этого готово, 
однако в этот момент была переформулирована цель. Стало 
понятно, что избираться мэром города не имеет смысла. 
Кроме того, стать мэром в той ситуации означало неиз-
бежно вступить в конфликт с губернатором за перераспреде-
ление ассигнований между городом и областью. А конфликт 
– это всегда разрушение, - разрушение собственного имиджа, 
бизнеса, разрушение всего, потому что в конфликтах такого 
рода выигравших не бывает. 
Как вы понимаете, здесь уже был задействован уровень 
спонсора.  Ведь  нам  нужно  было  решить  вопрос,  с  кем  себя 
идентифицировал наш клиент: с мэром или с кем-то другим. 
Я помню, как после очередного вечера обсуждений: «Идти на 
выборы,  -  не  идти»,  -  наутро  Николай  говорит:  «Я  всю  ночь 
ворочался, думал… Ну, не мэр я!». Это был очень важный ре-
243 

зультат на уровне его самосознания. Наше общение помогло 
ему выйти на уровень своей идентичности и найти ответ на 
вопрос,  так  мучивший  его.  Хотя,  несколькими  неделями 
раньше, когда эти разговоры начинались, он обсуждал с во-
прос  о  возможном  мэрстве  только  с  позиции  политической 
конъюнктуры: «выгодно – невыгодно». И на этом уровне он 
не мог найти решение. 
А.К: И в тот момент, когда все ожидали от господина Си-
дорова одного, он неожиданно делает совершенно другое, во 
всеуслышанье заявив о публичном нейтралитете и об отказе 
участвовать в выборах. При этом он умудряется устроить тя-
желую  жизнь  двум  другим  кандидатам  в  мэры,  не  отдавая 
свои голоса ни тому, ни другому; торгуясь до последнего, по-
вышая ценность и необходимость своей помощи. 
Сидоров лавирует между ними обоими, плюс губернато-
ром, который тоже заинтересован в результатах данных вы-
боров. Николай начинает играть свою теневую роль. Он дер-
жит всю интригу в области фактически в своих руках. После 
того,  как  мэр  был  выбран,  губернатор  понял,  что  в  городе 
есть  человек,  реально  управляющий  политическим  процес-
сом. Возникла необходимость этого человека к себе прибли-
зить.  Однако  был  просчитан  и  реализован  комплекс  меро-
приятий, (это уже из области чисто политической интриги), 
который не позволил губернатору приблизить Сидорова Ни-
колая, «задушить его в объятиях», хотя все считали, что те-
перь они - в паре с губернатором. Вы понимаете, что в такой 
ситуации  попасть  в  «медвежьи  объятия»  губернатора,  все 
равно, что сказать «стоп» своей карьере. 
Была  определена  очередная  цель.  Первые  шаги  по  ее 
достижению вызвали удивление даже у ближайшего окруже-
ния Николая. Он оставляет бизнес и уходит работать в толь-
ко  что  сформированное  Правительство  области,  вице-
премьером. 
М.К: В этом время ему уже 32-33 года. Областное Прави-
тельство – это достаточно консервативная, жесткая структу-
ра, в которой все отношения четко регламентированы, суще-
ствует  своя  иерархия.  И  вот  в  это  Правительство  приходит 
чужак из бизнеса, молодой, не из административной элиты и 
244 

никогда  не  имевший  к  ней  отношения.  За  год  ему  удалось 
стать одним из двух «первых» вице-премьеров, отвечающим 
за экономику. Теперь без господина Сидорова премьер обла-
стного  Правительства  не  мог  решить  ни  одного  вопроса;  у 
него  был  максимум  влияния  на  политическую  ситуацию  в 
области, а также все финансовые рычаги в руках. 
Наконец,  наступают  выборы  главы  области  и,  соответ-
ственно, все понимают, что среди потенциальных претенден-
тов есть человек со статусом первого вице-премьера. Любое 
исследование показывает, что у него очень высокий рейтинг 
и  крайне  низкий  анти-рейтинг.  У  него  есть  финансы  и  ко-
манда. Все понимают, что этот человек реально может стать 
новым губернатором. Конкуренты готовятся его «мочить» в 
СМИ. Вы понимаете, почему. Понятно, что он пойдет, и един-
ственный способ остановить его – «замочить» по полной схе-
ме.  При этом есть действующий губернатор, у которого од-
на принципиальная задача - сохранить свою власть. 
А.К: В этой ситуации становится понятно, что оставать-
ся в рамках области и продолжать политическую или финан-
совую  карьеру  невозможно.  Придумывается  новый  ход.  Как 
раз  накануне  выборов  Сидоров  Николай  назначается  глав-
ным  федеральным  инспектором  в  данном  регионе.  Это  по-
зволяет  ему  накануне  губернаторских  выборов  выйти  за 
рамки избирательного процесса и стать над этим процессом. 
Надо признать, что в тот момент ситуация для него бы-
ла  действительно  очень  острой.  Баллотироваться  самому  - 
слишком рискованно. Сопоставление ресурсов с губернатор-
скими - не в его пользу. Отказаться от участия в выборах? То-
гда  в  предвыборном  противостоянии  в  силу  специфики  си-
туации он оказывается в команде губернатора. Но, при этом, 
если  губернатор  проигрывает,  Николаю  точно  крышка,  по-
тому что сожрут враги. Если губернатор выигрывает, а он в 
этой команде, - его начнут сжирать «друзья», как человека, у 
которого накопился слишком большой ресурс влияния. Луч-
шим выходом для Николая оказалось решение выйти за пре-
делы областной элиты. И он разыгрывает тонкую политиче-
скую  интригу,  в  результате  которой  одерживает  победу  на 
245 

проходящем  в  это  же  время  конкурсе  на  должность  феде-
рального инспектора. Для всей областной элиты эта новость 
была «как гром среди ясного неба». 
М.К: Сейчас ему всего 35 лет. В области пять ключевых 
политиков:  губернатор,  премьер-министр,  председатель 
ЗА.К.Са,  мэр  областного  центра  и  федеральный  инспектор. 
Николай Сидоров в этой пятерке. Таков итог на сегодняшний 
день. ИЗ ЗАЛА: Скажите, пожалуйста, какова была его моти-
вация в данной карьере? На мой взгляд, если человек пытает-
ся стать мэром города, очень часто мотивацией являются ли-
бо деньги, либо власть? 
А.К:  У  него  мотиваций  внутренних  было  очень  много. 
Скорей  всего,  срабатывает  принцип,  по  которому  он  живет 
всю  жизнь:  количество  перерастает  в  качество.  Как  только 
количественные  наработки  достигают  какой-то  определен-
ной величины, которую он сам начинает ощущать, он тут же 
ищет  выход;  боясь  утонуть,  зарыться,  закопаться,  он  пере-
скакивает  на  новый  уровень.  И  делает  это  очень  вовремя. 
Этот  пример  мы  привели  не  для  того,  чтобы  похвастаться. 
Просто был человек, с которым мы работали в разное время 
на разных уровнях консультирования, в зависимости от кон-
текста. Такие же примеры можно привести с компаниями, ко-
торые  не  занимаются  политикой,  а  заказывают  раскрутку, 
например, какого-либо бренда. Режим консультирования все 
время разный. Мы все время возвращаемся с вами к довольно 
банальной  мысли,  что  консультант  не  может  действовать 
одинаково в различных ситуациях. 
М.К: Еще раз: гибкость – вот ключевое слово. 
ИЗ ЗАЛА: Все равно непонятно, что он конкретно полу-
чил в итоге… 
А.К:  Он  получил  богатство,  известность,  политические 
перспективы. Я думаю, что скоро он будет работать в Москве 
на  достаточно  высоких  должностях.  С  места  оперуполномо-
ченного в милиции за семь лет - это сумасшедший рост. 
ИЗ ЗАЛА: В каком режиме вы с ним работали? 
А.К: Встречи были постоянные, и там, и здесь. Мы друг к 
другу ездили, выезжали командой на исследования, анализи-
246 

ровали, контролировали ситуацию. Для того, чтобы принять 
каждое из решений, о которых мы говорили, нужно было хо-
рошо подготовиться. 
М.К.: Отношения с таким человеком не могут быть про-
стыми. Для нас Николай Сидоров был интересен тем, что он и 
нам  все  время  подбрасывал  сюрпризы.  Его  собственные  по-
вороты часто и для нас являлись чем-то неожиданным. С та-
ким человеком интереснее всего работать, потому что он все 
время мобилизует и себя, и тех, кто рядом, на движение впе-
ред. Посмотрим, что будет дальше. 
ИЗ ЗАЛА: Начиная работать с кандидатом, вы выясняли 
его цели, мотивацию, правильно? Я, например, столкнулась с 
такой сложностью. У меня есть цель, но у меня нет критерия, 
по которому я определяю, достигла я этой цели или нет. Бы-
вает же такое с кандидатом. У него есть цель, но нет критери-
ев. Мы ему формулируем эти критерии? 
А.К:  Мы  ничего  не  можем  за  него  сформулировать.  Мы 
создаем ему условия для того, чтобы он сам нашел эти кри-
терии.  Какие  бы  мы  не  придумывали  свои  объяснения,  они 
все равно будут нашими. Он должен их сам найти, пусть и с 
нашей помощью. Тогда это будут его критерии для его целей. 
Вот  один  очень  хороший  психологический  прием.  Ис-
пользуем формулу: «как если бы…». «Вы хотите стать мэром? 
Давайте представим себе, как если бы Вы стали мэром. Рас-
скажите, что это для Вас?». И появляются критерии. 
ИЗ  ЗАЛА:  Насколько  критерии  соотносятся  с  реально-
стью и, если нет, помогаете ли вы их соотнести? Ведь у кли-
ента в голове могут быть такие воздушные замки по поводу 
власти… 
А.К: Иногда приходится говорить: «Ну, хорошо, ты стал 
мэром, а завтра у тебя первый рабочий день. Представь себе, 
с  чего  он  начнется,  как  будет продолжаться,  давайте  распи-
шем  все  по  часам».  Мы  начинаем  расписывать:  «Ты  должен 
быть на работе в 7.20 , чтобы успеть прочитать почту и при-
нять решение по каким-то накопившимся ранее вопросам, с 
8.00  до  9.00  –  планерка,  в  9  часов  начинается  прием,  потом 
открытие чего-то и т.д.». Потом он расписывает всю неделю 
по часам и понимает, что личного времени у него нет. В этот 
247 

момент  он  начинает  задумываться,  а  хочет  ли  он  этого  или 
нет? ИЗ ЗАЛА: А те, кто идет во власть, - они нормальные лю-
ди?  А.К. 
Как правило, это акцентуированные личности, но на са-
мом  деле,  все  мы  с  вами  такие.  Никто  не  знает  пределов  и 
границ нормы. Просто они более акцентуированы в своих де-
лах, так же как и мы в своих. 
В принципе, они точно такие же нормальные люди. 
М.К: И точно такие же ненормальные. 
ИЗ ЗАЛА: У них потребность самореализации более ярко 
выражена. 
А.К: Тут кто на Фрейда ссылается, кто еще на кого-то. У 
каждого  есть  свои  мотивы.  Главное,  чтобы  мы  понимали  и 
разделяли эти мотивы вместе с кандидатом, тогда нам будет 
гораздо легче консультировать его для того, чтобы добиться 
общей цели. 
ИЗ ЗАЛА: Возможно ли, что консультант только говорит 
о  том,  что  полезно,  что  вредно,  но  ничему  не  учит,  не  дает 
никаких конкретных навыков или знаний своему клиенту, то 
есть выступает только в роли советчика. 
М.К:  Вы  знаете,  я  вспомнил  отличную  историю.  Мыши 
собрались и думают: тяжелая у нас жизнь, всякие птицы нас 
клюют, звери поедают. Жизнь совсем плохая, что-то нужно в 
ней менять. И тогда мыши собрались и пошли к филину. По-
жаловались  на  свою  беспросветную  судьбу:  едят  нас  почем 
зря, и вообще… Скажи, пожалуйста, что нам нужно делать? Он 
подумал и ответил: «У меня есть для вас отличная идея: вам 
нужно стать ежиками. Их все боятся, и в то же время они еду 
на себя таскают. Очень, знаете, удобно». Мыши говорят: «Спа-
сибо,  дорогой  филин!».  Поблагодарили  его,  вознаградили, 
чем  могли.  Пошли  обратно  по  лесу.  И  вдруг  вспомнили,  что 
забыли самое главное спросить: как стать ежиками-то? Вер-
нулись и говорят: «Филин, ты нам одну вещь не сказал, как 
стать ежиками?». А филин им в ответ: «Знаете что, я стратег и 
всякой ерундой не занимаюсь». 
(смех в зале) 
248 

ИЗ ЗАЛА: А как отличить, кто перед тобой? 
М.К: Вам надо задать столько вопросов, чтобы стало по-
нятно, он только стратег или все-таки консультант. 
ИЗ ЗАЛА: Скажите, а кому чаще всего нужны услуги кон-
сультантов. 
А.К: Я вам расскажу такую старую историю. Один чело-
век  брел  под  палящим  солнцем.  Он  тащил  на  голове  огром-
ный бурдюк с протухшей водой, на шее у него висел жернов, 
к ногам и рукам были прикованы какие-то железки, карманы 
были  набиты  песком.  Вот  брел  он  под  солнцем,  которое  не-
щадно  его  жарило,  уже  не  знал,  что  делать,  и  думал:  "Боже 
мой, какая у меня тяжелая, невыносимая жизнь". И вдруг ему 
навстречу попадался человек, который спросил его: «Что же 
ты делаешь? Зачем ты тащишь на голове этот бурдюк, если 
идешь по берегу реки? Ты же всегда можешь наполнить его 
чистой водой». Человек думает: «Да, действительно». Вылил 
воду, и ему стало легче. Тем не менее, продолжая путь, через 
некоторое  время  он  вновь  почувствовал  усталость.  И  вновь 
встречается  ему  человек,  который  спросил:  «А  зачем  тебе 
жернов? Сними его, зачем ты его тащишь, он тебе не нужен 
сейчас, если будет нужен, ты найдешь». Человек снял жернов 
и пошел дальше. Некоторое время ему было хорошо и легко, 
но  потом  опять  усталость  навалилась  на  него.  И  снова  ему 
встречались,  встречались,  встречались  люди.  А  потом,  в  ка-
кой-то момент он почувствовал, что идти уже дальше не мо-
жет, и с надеждой посмотрел в даль, не видно ли кого-нибудь, 
кто даст ему совет. И никого нет. Тогда он остановился и по-
думал: «Так, а для чего мне полные карманы песка?». И вы-
сыпал  песок.  И  с  тех  пор  он  периодически  останавливался, 
снимал с себя и выбрасывал ненужные вещи. Но вот настало 
время, и он в очередной раз остановился в изнеможении и не 
обнаружил на себе ни одной лишней вещи. Он понял, что вы-
брасывать  больше  нечего.  Тогда  он  задумался  и. .  выбросил 
несколько ненужных мыслей… И легко пошел дальше. 
М.К:  Если  сейчас  вопросов  больше  нет,  тогда  большое 
спасибо всем вам за радость совместного общения и творче-
ства. И до встречи… 
 
 
249 

Глава 13. 
Вместо заключения 
 
Народ,  который  оторвался  от  корня  и  плывет  по 
течению,  сам  не  зная  куда,  ищет  в  своих  вождях 
грубости,  говядины,  грога  или  хотя  бы  портвейна. 
 В этом есть что-то умилительное. . 
Джон Голсуорси, «Современная комедия» 
 
Осмысляя на страницах этой книги различные подходы 
к проведению предвыборных кампаний, мы сознательно ос-
тавляли  за  скобками  важнейшие  вопросы:  насколько  совер-
шенна  сама  демократическая  избирательная  процедура? 
Возможно ли в принципе построение гражданского общества, 
о котором в последнее время так много говорят политики и 
философы? Как связаны демократия и стабильность в обще-
стве? Уинстон Черчилль однажды высказался в том духе, что 
демократия  –  это,  конечно,  плохая  штука,  но  ничего  лучше 
пока  никто  не  придумал.  Примечательно,  что  в  животном 
мире  ничего  похожего  на  демократию  нет,  и  выбор  вожака 
стаи  происходит  в  борьбе  между  сильнейшими  особями,  а 
«общественное мнение» при этом никак не учитывается. Мы 
же  упорно  считаем  демократию  наиболее  совершенным  ме-
ханизмом формирования власти, культивируем ее, изобрета-
ем все более изощренные выборные механизмы, изобретаем 
различные формы демократии для того, чтобы адаптировать 
ее к различным национально-культурным традициям. 
Очевидно,  что  психологически  демократия  базируется 
на  глубинных  потребностях  человека  быть  включенным  в 
социальную общность через участие в принятии определяю-
щих  жизнь  социума  решений  и  иметь  выбор  при  принятии 
этих решений. Но при этом, насколько легко подменить уча-
стие  иллюзией  участия,  а  выбор  сделать  ложным!  Об  этом 
прекрасно  знает  любой  родитель.  Можно  ведь  директивно 
сказать ребенку: «Ты сейчас будешь есть кашу!» И наткнуть-
250 

ся  на  естественное  сопротивление  свободолюбивого  чада.  А 
можно спросить его, когда он намерен поесть сейчас или че-
рез полчаса, и какую кашу он предпочитает: манную или ов-
сянку? 
Есть  два  способа  регулирования  взаимоотношений: 
«власть – власть», «власть – общество» и «общество – обще-
ство», определяющих уровень социальной стабильности: за-
кон и порядок. Их взаимосочетание может обеспечить устой-
чивую преемственную политику власти, в первую очередь, в 
отношении вопросов собственности, а может приводить к по-
стоянной  смене  власти  и,  как  следствие,  к  переделу  собст-
венности. Несмотря на то, что это взаимосочетание многова-
риантно,  анализируя  специфику  различных  политических 
моделей,  отчетливо  прослеживаются  2  доминанты:  власть 
закона и власть порядка. 
Власть Закона. Возможны две формы существования За-
кона: А. Продукт двусторонних договоренностей сторон, на-
пример,  мирный  договор,  в  котором  стороны  в  результате 
переговоров достигают четких договоренностей о разграни-
чении территорий, контрибуциях, обмене пленными и т.д. В 
любом случае, такой тип закона удовлетворяет потребности 
и защищает интересы всех договаривающихся сторон. 
Б. Продукт, обеспечивающий интересы одной из сторон, 
например,  ультиматум,  в  котором  одна  сторона  навязывает 
другой  свои  условия  капитуляции,  соблюдения  каких-то 
норм  и  правил  и  т.д.  Примечательно,  что  такой  результат 
может  быть  достигнут  как  силовыми  методами,  так  и  в  ре-
зультате  манипуляций  общественным  мнением  с  помощью 
тех или иных информационных технологий. 
Власть  Порядка.  Процесс  взаимоотношений  власти  и 
общества, при котором соблюдаются следующие факторы: 
♣ Наличие сильной власти; 
♣ Создание механизма преемственности этой власти; 
♣ Использование власти крупными собственниками 
(т.н. олигархическими группами) для сохранения и преумно-
жения собственности; 
251 

♣ Использование властью т.н. олигархических групп для 
формирования общественного мнения в нужном этой власти 
направлении. 
Заманчиво,  конечно,  полемизировать  на  тему,  какой 
принцип власти лучше. Но, если во главу угла поставить об-
щественную стабильность, то, в принципе, оба этих механиз-
ма: власть закона и власть порядка могут быть эффективны-
ми для ее достижения и поддержания. 
Пример  власти  закона:  модель  американской  демокра-
тии с преемственностью закона, сильными институтами гра-
жданского  общества,  контролирующими  и  соблюдение  этих 
законов, и эту самую преемственность, а также жестко огра-
ниченными  полномочиями  президентской  власти.  Отсюда, 
возможность  максимально  приближенной  к  демократиче-
ской процедуры выборов Президента (не смотря на рудимен-
тарность  некоторых  процедурных  моментов,  типа  коллегии 
выборщиков). В США и других странах Запада, с точки зрения 
устойчивости  позиций  собственников,  абсолютно  не  важно, 
кто будет избран Президентом, поскольку у него, просто, нет 
властных рычагов, необходимых для дестабилизации. И судя 
по  всему,  выборы  волнуют  американцев,  примерно,  как  фи-
нал  бейсбольной  лиги.  Болельщики  вовлечены  в  процесс, 
есть  даже  группа  фанатов,  которым  кажется,  что  в  этом 
смысл их жизни. Но, когда матч заканчивается, страсти осты-
вают,  поскольку  в  их  жизни  (не  считая  сорвавших  глотку  и 
игроков в тотализатор) принципиально ничего не меняется. 
Пример власти порядка: модель российской автократии 
с преемственностью власти. Эта преемственность может на-
рушаться исключительно революционным путем, в ситуации 
неспособности  власти  эффективно  управлять  экономикой, 
вследствие  чего  возникает  глубокий  системный  кризис.  В 
рамках  этой  модели  полномочия  власти  практически  не  ог-
раничены.  Она  сама  устанавливает  нужные  ей  законы.  Ведь 
все  конституции,  от  сталинской  до  ельцинской,  были  прак-
тически навязаны обществу. И если рассматривать обеспече-
ние  «расклада»  с  собственностью,  как  одну  из  важнейших 
функций  власти,  то  в  рамках  такой  модели,  неуправляемый 
механизм  избрания  власти  принципиально  невозможен,  по-
252 

скольку это чревато, прежде всего, переделом собственности. 
Поэтому  выбор  между  Ельциным  и  Зюгановым,  или  между 
Путиным  и  Зюгановым  определяет  не  только  смену,  собст-
венно  властителя,  но  и  смену  политического  курса,  дейст-
вующего законодательства и, как неизбежное следствие, пе-
редел собственности. А этого допустить невозможно ни при 
каких обстоятельствах. 
Однако,  в  условиях  пресловутой  глобализации,  демон-
страция  соблюдения  демократических  норм  стала  обяза-
тельным условием социальной и политической организации 
общества. Иногда это даже приводит к забавным перекосам, 
таким как, например, выборы руководителей учреждений на 
рубеже 80-х – 90-х. 
Однако демократичность является качественным пара-
метром власти не только для внешнего окружения, но и для 
членов  общества.  Перед  властью  в  России,  с  начала  ХХ  века 
стояла задача демонстрации своей демократичности. А в со-
ветское  время  вся  идеологическая  машина  была  «заточена» 
на убеждение граждан СССР в том, что советский строй явля-
ет  собой  образец  подлинной  демократии.  При  отсутствии 
другой точки зрения («забугорные голоса», которые слушала 
немногочисленная интеллигенция, в расчет не берутся) гра-
ждане  верили,  несмотря  даже  на  такое  вопиющие  попрание 
демократических норм, как безальтернативные выборы. При 
этом  внешняя  референция  советское  руководство  заботила 
мало, поскольку основным аргументом СССР во внешнеполи-
тических отношениях был силовой фактор. 
Перестройка середины 80-х качественно изменила сле-
дующие  факторы:  трансформировался  принцип  владения  и 
управления  собственностью,  появились  альтернативные 
СМИ и изменились внешнеполитические ориентиры. 
Отсюда, возникла принципиально новая задача: с одной 
стороны, власти стало необходимо показать, как российскому 
обществу,  так  и  мировому  сообществу,  что  новая  Россия  – 
строит «настоящую» демократию, а с другой, сохранить авто-
кратические  принципы  организации  власти,  ее  преемствен-
ности и взаимодействия власти с обществом. Для этого была 
законодательно  оформлена  процедура  открытых  альтерна-
253 

тивных выборов  на  всех  уровнях  вертикали  власти. Для  на-
блюдения за ходом голосования были допущены различные 
международные наблюдательные организации. Но, одновре-
менно,  был  выстроен  механизм  проведения  избирательных 
кампаний таким образом, чтобы результат выборов оказался 
бы фактически предрешен. И это оказалось возможным дос-
тигнуть двумя путями: «подбором» кандидатов и качествен-
ным неравноправием распределения ресурсов, прежде всего 
информационных  и  административных.  Если  на  кандидата 
«информационно»  отрабатывают  практически  все  СМИ,  за-
пущена организационная машина, использующая все рычаги 
влияния  на  избирателей,  то  при  наличии  «рулящих  процес-
сом»  грамотных  политтехнологов,  результат  очевиден.  По-
следние выборы Президента России это более чем наглядно 
продемонстрировали. 
Исключения  могут  возникать,  но  только  на  выборах 
среднего и низшего уровней власти, где подчас и возникает, 
действительно, острая конкурентная борьба. Но это обуслов-
лено  либо  борьбой  различных  олигархических  групп  за  ре-
сурсы территорий тогда, когда для высшего эшелона власти 
принципиально  не  значимо,  какая  из  групп  одержит  верх, 
либо  определенным  несовершенством  системы  власти,  ее 
неповоротливостью,  коррумпированностью  и  непрофессио-
нализмом.  К  таким  исключениям  можно  отнести  победу 
Климентьева в Нижнем Новгороде, а также несколько первых 
губернаторских выборов «эпохи Путина» в Московской и Са-
марской  областях  и  Санкт-Петербурге.  Однако  даже  тут 
власть  нашла  различные  механизмы  влияния  на  ситуацию: 
от  силового  решения  вопроса  (арест  Климентьева;  снятие  с 
выборов Руцкого в Курской области) до «возвращения блуд-
ных детей» в лоно власти (Санкт-Петербургский губернатор 
Яковлев, Самарский –Титов). 
В  общем,  задачу  «скрестить  коня  и  трепетную  лань»  к 
настоящему  времени  можно  считать  с  успехом  решенной. 
Подавляющее  большинство  россиян  не  подвергают  сомне-
нию то, что они сами избрали Президента, легитимность вы-
боров в России ни кем в мире не оспаривается, а преемствен-
ность власти при этом, замечательным образом, сохраняется. 
254 

Так где же демократия? Ее нет, как и не было. И ей неот-
куда  взяться.  Гражданского  общества,  которое  могло  бы 
вступить в диалог с властью в России нет, и власть тщатель-
но следит за тем, чтобы оно не появилось, проводя при этом 
разнообразные  Гражданские  Форумы.  Поэтому  и  не  могут 
вызреть  законы,  ограничивающие  власть.  Законы  в  России 
традиционно верстаются и переверстываются исходя из по-
литической конъюнктуры, и общество это никак не задевает. 
Так  что,  скорее  можно  говорить  об  апофеозе  в  России  авто-
кратии, которая стала настолько совершенна, что научилась 
убедительно  рядиться  в  демократические  одежды,  потакая 
веяниям времени и условиям западных партнеров. 
И кто сказал, что демократия - более совершенный ме-
ханизм нежели автократия. Нужно говорить о совершенной и 
несовершенной демократии и о совершенной и несовершен-
ной  автократии.  Возвращаясь  к  началу  наших  рассуждений 
неважно, кто обеспечивает стабильность: закон или порядок. 
Важно, обеспечивает или нет. 
А гражданам, за исключением пресловутых нескольких 
процентов политизированных личностей со смещенным соз-
нанием, по большому счету, все равно, как устроено государ-
ство. Важно, что оно им может дать, и будет ли при этом со-
хранена  необходимая  проформа  социального  самоуважения. 
И если демократия и выборы могут угрожать устраивающему 
положению  вещей,  зачем  нужна  такая  демократия?  А  если 
положение вещей не устраивает, то какая  разница, кто смо-
жет произвести изменения: новый хороший «царь-батюшка», 
как неизбывная надежда русского народа, или демократиче-
ски избранный Президент, стоящий что на либеральных, что 
на патриотических, что на коммунистических позициях. 
Ну а как в эту систему порядка встраивается политиче-
ский  консультант?  Тешит  ли  он  себя  иллюзиями  о  том,  что 
участвует в борьбе добра со злом, верит ли, что «его» канди-
дат лучше других, или просто зарабатывает деньги, не зани-
маясь лишней рефлексией, – здесь «каждый выбирает по се-
бе».    
255 

* * * 
Когда нам пришлось в очередной раз принимать у сту-
дентов экзамен по проведению избирательных кампаний, мы 
вместо того, чтобы предлагать им по традиционной схеме эк-
заменационные  билеты,  попросили  каждого  из  них,  просто, 
сформулировать три вопроса, ответы на которые они не по-
лучили  в  ходе  наших  лекций.  Думаем,  что  результат  послу-
жил отличной обратной связью и для них, и для нас. Мы бу-
дем очень рады вопросам, равно как и любым другим формам 
эпистолярного  жанра,  которые  наши  читатели  могут  при-
слать нам по адресу: ohota@image-contact.ru А мы в свою оче-
редь,  постараемся,  чтобы  наша  следующая  книга  «МИШЕНЬ 
ДЛЯ ПРИНЦА или опыт моделирования избирательных про-
цессов», которая будет посвящена технологическим аспектам 
проведения  выборных  кампаний  и  вскоре,  мы  надеемся, 
выйдет в свет, продолжила наше общение. 
До новых встреч! 
 
Алексей Куртов и Михаил Каган 
 
Москва – Санкт-Петербург 
2001г. 
 
 
256 


 
 
257 

Авторы искренне благодарны: 
 
Людмиле  Федоровой  –  за  удивительное  терпение  по  отно-
шению  к  авторам,  блестящую  редактуру,  издательский  под-
виг и все-все-все.   
Шуре  Тумашовой  –  за  талант,  понимание  и  неожиданные 
иллюстрации. 
Алексею Ситникову – за все вообще и, в частности, за то, что 
научил нас верить в себя. 
Михаилу Омскому, Виктору Гафту – за мудрое руководство 
и обеспечение рабочего полигона, без которого этой книги не 
было бы. 
Валентине  Кириллиной,  Марине  Пискуновой,  Марине 
Шишкиной,  Сергею  Маркову –  за  то,  что  предоставили  ав-
торам студенческие аудитории с самыми светлыми молоды-
ми головами. 
Сергею Кургиняну – за волшебные вечера в уютной библио-
теке. 
Роберту  Дилтсу,  Джону  Гриндеру,  Джудит  Делозье,  Энн 
Энтус, Фрэнку Пьюселику – за то, что они придумали чудес-
ный миф об НЛП, в который по-прежнему хочется верить 
Алексею Асварищу, Марату Баширову, Игорю Колоднико-
ву,  Николаю  Ремизову,  Варваре  Егоровой,  Елене  Капито-
ненко – за радость работы с друзьями. 
Дмитрию  Стрелкову,  Андрею  Дахину,  Игорю  Дубову –  за 
постоянную готовность к сотрудничеству. 
Наталье  Беленко,  Николаю  Петропавловскому,  Николаю 
Сидорову,   всем  коллегам  по  фирме  «ИМИДЖ-контакт»–  за 
многолетнее со-творчество и близость карт. 
Сергею  Чикурову – за то, что никогда не давал нам рассла-
биться и за долгие годы стал намного больше, чем клиентом. 
Татьяне Шмаковой, Юрию Левенцу, Богдану Большакову, 
Ивану  Федосееву,  Николаю  Ермакову – с которыми всегда 
хочется работать в одной команде. 
Всем нашим друзьям. 
Нежно любимым нашим родителям и детям. 
Ксении и Наталье
 
258 



Об авторах 
 
А.А. Куртов, М.М. Каган во время написания книги -  эксперты 
консалтинговой группы «ИМИДЖ – Контакт». Руководители 
и  консультанты  ряда  успешно  проведенных  избирательных 
кампаний всех уровней власти в России и странах СНГ. Пре-
подаватели  авторских  курсов  по  политическому  консульти-
рованию  и  PR  в  ГУ  ВШЭ,  МГУ  и  СпбГУ.  Авторы  ряда  статей, 
посвященных  избирательных  технологиям,  в  профессио-
нальных  журналах  и  сборниках.  Ныне  они  руководят  собст-
венным агентством «ИнтерМедиаКом». 
 
Михаил Каган: 
- К тому моменту, когда в 1996г. я пришел к по-
литическому консультированию, я получил исто-
рическое образование и мастерскую степень в 
области НЛП, успел попробовать свои силы в ар-
хеологии, практической психологии, педагогике, 
маркетинге, рекламе и PR. И что, пожалуй, оказа-
лось более всего удивительным – в избиратель-
ных технологиях абсолютно органично соеди-
нился весь накопленный мною профессиональ-
ный опыт в таких, казалось бы, разных областях 
человеческой деятельности. И, в любом случае, 
ничем более интересным я еще не занимался… 
 
 
Алексей Куртов: 
- Когда-то я был радиофизиком. Потом психоло-
гом. Затем освоил социологию и НЛП. Сейчас я 
понимаю, что образование без опыта мало что 
значит. Как и наоборот. Не знаю, корректно ли 
сравнивать проведенную избирательную кампа-
нию с воспитанием ребенка. Но аналогия именно 
такая. Каждая кампания – удивительная индиви-
дуальность. Каждая кампания – ночные терзания 
и переживания за ее судьбу. Каждая кампания – 
часть тебя, отданная без иллюзий на взаимность. 
Но и каждая кампания – гордость за собственное 
чадо, каким бы оно не казалось со стороны. Мы 
 
росли вместе. Их было много. Разные. Но все лю-
бимые. Вот о них эта книга. 
259 

Рекомендуемые книги 
 
Ауффенберга я не читал. Полагаю, что он 
напоминает Арленкура, которого я тоже не читал. 
Генрих Гейне 
 
Рекомендует Михаил Каган: 
Р. Дилтс «Стратегии гениев» 
Р. Дилтс «Фокусы языка» 
Р. Дилтс «Моделирование с помощью НЛП» 
Р.  Дилтс,  Д.  Гриндер,  Р.  Бэндлер,  Д.  Делозье,  Л.  Камерон-
Бэндлер «NLP, volume 1» 
Д. Гриндер, Р. Бэндлер, Д. Делозье, Л. Камерон-Бэндлер «Tur-
tles al  the way down» 
Д. О’Коннор «Искусство системного мышления», М. 2000г. 
 Г. Бейтсон «Экология разума», М. 2000г. 
К. Кастанеда «Путешествие в Икстлан» 
Д. Фаулз «Волхв» 
Р. Бах «Иллюзии» 
В. Тарасов «Технология жизни» 
Н. Виннер «Кибернетика» 
Миллер, Галлантер, Прибрам «Планы и структура поведения» 
Н. Маккиавели «Государь» 
М.С. Каган «Философия культуры» 
 
Рекомендует Алексей Куртов: 
Рекомендую читать Библию и все другие книги, написанные 
людьми. Не рекомендую получать системные знания посред-
ством Интернета. 
260 

Document Outline

  • Вступление
  • /Глава 1. Информационная модель избирательной кампании
  • /Глава 2. Экскурс в историю выборных процессов постсоветской России
  • /Глава 3. Акторы избирательных процессов
  • /Глава 4. Мотивация избирателя
  • /Глава 5. Чистые и грязные избирательные технологии
  • /Глава 6. Идеология избирательной кампании
  • /
  • Глава 7. Информационное и исследовательское обеспечение избирательной кампании
  • /Глава 8. Стратегическое  планирование избирательной кампании
  • /Глава 9. Работа с кандидатом и его окружением
  • /Глава 10. Штаб избирательной кампании
  • /Глава 11. Работа политического консультанта в ходе кампании
  • /Глава 12.  Стили консультирования
  • Глава 13. Вместо заключения
  • Авторы искренне благодарны:
  • Об авторах
  • Рекомендуемые книги

1   ...   100   101   102   103   104   105   106   107   108

Похожие:

Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  icon  часть I: Критическая репрезентация творчества Грина в ссср  Вступление 
Вступление: «Тот самый Грин»   1 
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconКраткое содержание Вступление       22
Вступление       22
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconЛитература   26 
Вступление   3 
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconДипломная работа
Вступление   3
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconРоссийской федерации
Вступление .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  . 3
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  icon                                  Masarykova univerzita 
Вступление   – 10 
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconСанкт-петербург
Вступление       5
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconСочинение на тему…   11
Вступление   5
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  iconМетодическое пособие Автор-составитель
Вступление  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Вступление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5  icon«Карамзинский сад» №3 (17) 2010 Cодержание
Вступление 
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница