Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению




Скачать 282.15 Kb.
НазваниеРабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению
страница1/2
Поляков В А
Дата конвертации01.10.2012
Размер282.15 Kb.
ТипРабочая учебная программа
  1   2
МИНОБРНАУКИ РОССИИ

государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования -
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ


Рабочая учебная программа

по дисциплине
ФОРМЫ И МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Для студентов, обучающихся по направлению

080200 «Менеджмент», профиль «Маркетинг»
КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) "БАКАЛАВР"


Факультет менеджмента и маркетинг

Кафедра маркетинга
МОСКВА 2011


Рабочую учебную программу разработали:

доктор экономических наук, профессор Поляков В.А.
Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры маркетинга, протокол №
Зав. кафедрой д.э.н., проф. Синяева И.М..
Рабочая учебная программа утверждена на заседании

Научно-методического совета ГОУ ВПО ВЗФЭИ

Проректор, председатель НМС, профессор Д.М. Дайитбегов

Формы и методы маркетинговых исследований. Рабочая учебная программа для обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент», профиль «Маркетинг» - М.: ВЗФЭИ, 2011.
© Всероссийский заочный

финансово-экономический

институт (ВЗФЭИ), 2011
1 .Цели и задачи дисциплины:
Целью курса является получение студентами необходимых знаний и практических навыков в области маркетинговых исследований. Конечная цель - обучить студентов методам и процедурам проведения маркетинговых исследований, научить студентов методологии оценки и прогнозирования возможностей рынка для управления им при решении поставленных стратегических и текущих целей, а также практическим навыкам применения полученных теоретических знаний к принятию маркетинговых решений на практике для достижения положительных результатов.

Задачами изучения дисциплины является формирование знаний, умений, навыков и компетенций в области механизмов использования теории маркетинговых исследований в практической работе, то есть оценить информационные потребности компании и обеспечить руководство информацией, точной, надежной, обоснованной, современной и относящейся к делу. Основными задачами изучения дисциплины «Формы и методы маркетинговых исследований» являются следующие:

- обеспечить понимание студентами применимости маркетинговых исследований в деятельности предприятий и фирм;

- научить студентов планировать процесс маркетингового исследования;

- сформировать у студентов знания о различных формах и методах маркетинговых исследований, средствах и способах обработки маркетинговой информации;

- научить студентов методам и процедурам проведения комплексных маркетинговых исследований.

- обеспечить грамотную презентацию полученных результатов в зависимости от поставленных задач.
2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы (ООП ):

Дисциплина «Формы и методы маркетинговых исследований» относится к профессиональному циклу дисциплин при подготовке бакалавров профиля «Маркетинг». Это обусловлено целями подготовки бакалавров, владеющих передовыми формами, методами и инструментами маркетинговой деятельности.

Преподавание дисциплины «Формы и методы маркетинговых исследований» строиться исходя из требуемого уровня базовой подготовки бакалавров по профилю Маркетинг». Учебный план «Формы и методы маркетинговых исследований» соответствует государственному стандарту, определяющему количество и качество знаний современного маркетолога, построен с учетом последних технологических достижений в области маркетинговых исследований и ориентирован на развитие конкретно-практических знаний, умений и навыков.

В данном курсе рассматриваются основные вопросы организации и проведения маркетинговых исследований: определение целей и задач исследования, разработка плана исследования, содержание основных этапов исследования. Основной упор делается на получение студентами практических навыков организации и проведения маркетинговых исследований и анализа полученной в ходе исследования информации.

Студенту-бакалавру профиля «Маркетинг» для освоения курса дисциплины «Формы и методы маркетинговых исследований» требуются знания по следующим дисциплинам: статистика; социология; маркетинг (основы маркетинга); коммерческая деятельность.

Список дисциплин, для изучения которых необходимы знания данного курса: маркетинг в отраслях и сферах деятельности; маркетинговые коммуникации; поведение потребителей.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- владением культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-5);

- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

- способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность (ОК-8);

- осознанием социальной значимости своей будущей профессии, обладанием высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-12);

- способностью анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-13);

- владеть методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

- пониманием роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);

- владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);

- способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20).

Перечень требований к результатам освоения дисциплины указан в соответствии с ФГОС ВПО, а именно: приказ от 20 мая 2010 г. п. 544 об утверждении и введении в действие федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 080200 Менеджмент (квалификация (степень) "Бакалавр").
В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

- сущность и назначение первичной и вторичной маркетинговой информации;

- основные формы и методы маркетинговых исследований;

- структуру маркетинговой информационной системы МИС;

- особенности применения инструментов маркетинговых исследований и процессов восприятия информации;

- технологию разработки плана маркетинговых исследований и детализацию этапов;

- порядок составления отчета и презентации о проведенных маркетинговых исследованиях;

- методы оценки эффективности маркетинговых исследований;

Уметь:

- формировать цели, задачи и направления маркетинговых исследований;

- ориентироваться в сущности различных методах маркетинговых исследований;

- использовать инструменты маркетинговых исследований для реализации целей компании;

- правильно спроектировать процесс маркетинговых исследований;

- разрабатывать и применять приемы сбора и обработки информации;

- выполнить типовой проект маркетинговых исследований;

Владеть:

- законодательством в области информации и защите прав потребителей;

- лексикой, необходимой для вербального раскрытия сущности исследовательских процессов и механизмов;

- методами обработки маркетинговой информации;

- знаниями, позволяющими из маркетинговой информации выявить факторы, взаимосвязи и тенденции, соответствующие поставленной цели и задачам исследования.

4. Критерии оценки знаний по дисциплине формы рубежного контроля, критерии оценок за выполнение контрольной работы, компьютерное тестирование, активность на практических занятиях, за ответы на экзамене или зачете.
5. Трудоемкость (объем) дисциплины в зачетных единицах-………….зач.ед.

Трудоемкость (объем ) дисциплины и виды учебной работы (в часах):


Вид учебной работы

Всего часов/ зачетных единиц

Аудиторные занятия (всего)

20

В том числе:




Лекции

16

Практические (интерактивные занятия) занятия (ПЗ)

16

Самостоятельная работа (всего)

184

В том числе:




Курсовая работа

-

Контрольная работа

45

Лабораторная работа

-

Компьютерное тестирование

-

Работа с КОПР и пр.

33

Реферат

-

Другие виды самостоятельной работы

106

Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен)

экзамен

ИТОГО:

216


6. Содержание дисциплины

6.1. Разделы дисциплины и виды занятий



Тема



Всего

Аудиторные занятия

Самостоятельная работа

Лекции

Практи-ческие занятия

Интерак-тивные занятия

Компьютерное тестирование, работа с КОПР и пр.

1. Цели, задачи, основные направления, этапы и виды маркетинговых исследований. Объекты исследований.

3

1

-

-

4

2. Маркетинговая информация: виды, источники, критерии выбора, методы сбора, обработки и анализа информации

11

1

2

2

10

3. Разработка плана маркетингового исследования. Выборка.

16

2

2

2

20

4. Формы и методы маркетинговых исследований

16

6

2




40

5. Обработка и анализ маркетинговой информации

26

4

2

2

60

6. Маркетинговые исследований организаций, рынков товаров (услуг) по отраслям.




2

-

2

50

ИТОГО:

216

16

8

8

184



6.2. Содержание разделов дисциплины по темам в текстовом формате
Тема 1. Цели, задачи, основные направления, этапы и виды маркетинговых исследований. Объекты исследований.

Понятие маркетинговых исследований, основополагающие направления маркетинга. Состав информационной системы маркетинга. Классификация маркетинговых исследований. Требования при проведении маркетинговых исследований. Объекты, цели исследований с соблюдением этики и законов. Методы исследований в маркетинге: общенаучные; аналитико-прогностические; методические приемы, заимствованные из разных областей знаний.
Тема 2. Маркетинговая информация: виды, источники, критерии выбора, методы сбора, обработки и анализа информации.

Сущность информационного обеспечения исследований в маркетинге. Виды и методы сбора информации: по охвату, по способу получения, по периодичности возникновения, по назначению, по формам представления.

Типы первичных данных при сборе маркетинговой информации. Знание намерений в прогнозировании будущего повеления потребителей. Типы первичных и вторичных данных маркетинговой информации, достоинства и недостатки этих типов информации. Источники вторичной и первичной информации. Маркетинговая информационная система (МИС).
Тема 3. Разработка плана маркетингового исследования. Выборка.

Цель и процесс маркетинговых исследований: постановка проблемы; осуществление сбора вторичной и первичной информации; отбор наиболее достоверной, качественной информации; технология анализа информации.

Основные виды планов, составляющие этапов плана; методы исследования; график исследовательских работ; расходы на маркетинговые исследования.

Понятие «выборка». Виды выборки. Методы отбора информации: случайный, систематический, кластерный, стратифицированный. Ошибки выборки. Источники ошибок выборки: измерения, неполучение ответа при обследовании, обработка выборочных данных, случайные причины.

Определение объема и процедуры выборки. Разработка плана выборочного исследования. Организация и проведение сбора данных. Контроль за процессом сбора данных.
Тема 4. Формы и методы маркетинговых исследований

Качественные и количественные исследования и входящие в них фокус-группы, их использование. Границы их применения. Разведочные, описательные и казуальные исследования. Полевые и кабинетные исследования. Понятие модератора и его критерии при выборе и обучении.

Методы проведения полевых исследований: опрос, наблюдение, эксперимент. Глубинное (направленное) интервью, методы его проведения: лестницы, скрытых проблем и символического анализа. Проективные методы исследований, методы опроса потребителей, подготовка интервьюеров. Понятия личного интервью, анкеты.

Применение эксперимента в маркетинговых исследованиях: по степени осведомленности, по логике доказательств, по месту проведения, а также масштаб проведения.

Роль наблюдений в маркетинговых исследованиях, классификация наблюдений, понятие систематического натурального наблюдения.

Целесообразность маркетинговых исследований при отсутствии конкретных данных по изучаемому объекту. Анализ содержания бесед: ассоциативных, проецируемых тестов, ретроспективных бесед, бесед с опорой на творческое воображение, вызывающих нерешительность или волнение, бесед в группах, экстенсивных тестов.
Тема 5. Обработка и анализ маркетинговой информации

Применение методов статистического анализа в обработке вариационных рядов. Определение средних значений, разброса и стандартных ошибок. Графическое представление результатов маркетинговых исследований.

Основные задачи ассоциативного анализа данных при подготовке маркетинговых решений. Интерпретация связей между переменными. Методы корреляционного и регрессионного анализа. Возможности использования дискриминантного, факторного, кластерного анализа. Компьютерные программы обработки данных.

Прогнозирование. Сущность прогнозирования, виды прогнозирования: срочное, среднесрочное, краткосрочное. Методы прогнозирования рынка: опрос, обобщение оценок отдельных торговых агентов и руководителей сбытовых подразделений; прогнозирование на базе прошлого оборота; корреляционный анализ; прогнозирование на основе «доли рынка»; пробный маркетинг; метод стандартного распределения вероятностей, базирующихся на методе ПЕРТ.
Тема 6. Маркетинговые исследований организаций, рынков товаров (услуг) по отраслям.

Маркетинговое исследование рынка. Исследование потребителей. Исследование продукта и конкурентов. Исследования каналов распределения. Ценовое исследование, анализ соотношения цен. Исследования с применением средств маркетинговых коммуникаций. Элементы и характеристики SWOT-анализа товаров, чем нужно руководствоваться для обеспечения его эффективности. Методы обработки информации, статистические методы. Вероятностное выборочное исследование. Понятие и применение пробного маркетинга, правило сильной половины. Применение тестовых рынков.

Значение отчета о маркетинговых исследованиях и методы его представления. Структура отчета и его оформление. Подготовка к устной презентации отчета и ее проведение.
6.3 Практические занятия

Цель проведения практических занятий – закрепление лекционного материала по дисциплине «Формы и методы маркетинговых исследований» наиболее значимых разделов важнейших тем, научить студентов применять теоретические положения на конкретном предприятии. Основное внимание уделяется умению студентов планировать этапы маркетинговых исследований, выбирать рациональные формы и методы маркетинговых исследований, обоснованно проводить статистический анализ полученной информации, выявлять факторы и закономерности раскрывающие цель маркетинговых исследований, подготовить отчет с презентацией.

При проведении занятий используются счетная техника, компьютер, наглядные пособия и учебная литература.

На проведение практических занятий отводится 8 ч. учебного времени.

Содержание практических занятий

Тема

Часы

1. Маркетинговая информация: виды, источники, критерии выбора, методы сбора, обработки и анализа информации

Студент должен уметь производить расчет емкости рынка и текущего рыночного спроса, делать аналитические выводы на основе полученных данных, формировать свои решения на поставленные вопросы; разрабатывать и составлять опрос-анкеты для сбора первичной информации по конкретному виду товара или услуге; составлять таблицы группировок по результатам разведочных исследований, определять уровень влияния внешних и внутренних факторов на поведение потребителей.

2

3. Разработка плана маркетингового исследования. Выборка.

Студент должен уметь составлять сценарий (топик-гайд) для эффективной работы фокус-группы и на основе него составлять подробный план вопросов и тем, необходимых к рассмотрению; выбирать оптимальный вид исследования в зависимости от целей и ресурсных возможностей предприятия; рассчитать репрезентативную выборку; подробно раскрыть этапы плана маркетинговых исследований.

2

4. Формы и методы маркетинговых исследований

Студент должен уметь обоснованно выбирать и применять существующие формы и методы маркетинговых исследований для решения конкретных целей.

2

5. Обработка и анализ маркетинговой информации

Студент должен уметь проводить статистический анализ полученной информации, владеть методикой корреляционно-регрессионного анализа; строить и анализировать тренды; составлять рейтинг объектов исследования по данным экспертов и др.

2

ИТОГО:

8




    1. Интерактивные занятия

Формы проведения занятий

Коды сформированных компетенций

Дискуссии




Компьютерные симуляции




Интерактивные лекции




Деловые игры




Ролевые игры




Разбор конкретных ситуаций (кейсов)




Тренинги




Групповые дискуссии




Групповые профессиональные проекты




Обсуждение результатов работы студенческих исследовательских групп




Участие в вузовских и межвузовских телеконференциях




……………



  1   2

Похожие:

Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине маркетинговые коммуникации для студентов, обучающихся по направлению
Маркетинговые коммуникации. Рабочая учебная программа для обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент», профиль «Маркетинг» М.:...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине Теория инвестиций Для студентов бакалавриата
Теория инвестиций. Рабочая учебная программа. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению 080100 «Экономика» – М.: Взфэи,...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине маркетинг для студентов, обучающихся по направлению
Цель преподавания дисциплины. Программа по дисциплине «Маркетинг» составлена в соответствии с требованиями проектов фгос третьего...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине теория и механизмы современного государственного управления
Рабочая учебная программа для магистров, обучающихся по направлению 081100. 68 «Государственное и муниципальное управление». М.:...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине управление маркетингом Для студентов, обучающихся по специальности 080111. 65
Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры Маркетинга, протокол №1 от 16 сентября 2011 г
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине Основы маркетинга Для студентов, обучающихся по специальности 080111. 65
Рабочая учебная программа обсуждена на заседании кафедры Маркетинга, протокол №1 от 16 сентября 2011 г
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине территориальная организация населения для студентов, обучающихся по специальности 080504. 65
Территориальная организация населения. Рабочая учебная программа для студентов, обучающихся по специальности 080504. 65 «Государственное...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине долгосрочная и краткосрочная финансовая политика для студентов, обучающихся по специальности 080105. 65
Долгосрочная и краткосрочная финансовая политика. Рабочая учебная программа. Для студентов, обучающихся по специальности 080105....
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине инвестиции для студентов, обучающихся по специальности 080105. 65 «Финансы и кредит»
...
Рабочая учебная программа по дисциплине формы и методы маркетинговых исследований для студентов, обучающихся по направлению iconРабочая учебная программа по дисциплине региональная экономика
Региональная экономика и управление. Рабочая учебная программа для студентов, обучающихся по специальности 080504. 65 «Государственное...
Разместите кнопку на своём сайте:
TopReferat


База данных защищена авторским правом ©topreferat.znate.ru 2012
обратиться к администрации
ТопРеферат
Главная страница